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网购红枣长了虫 商家竟拒绝退款

网购红枣长了虫 商家竟拒绝退款

  (中国电子商务研究中心讯)本想秋季吃点红枣养生,谁料网上买的红枣竟长虫。日前,陈女士与卖家沟通后,卖家表示“不是大问题”,拒绝退款。

  陈女士告诉记者,身边的同事们都说秋季需要进补养生,不少人都购买了红枣、枸杞等。陈女士也花74元在网上购买了红枣、枸杞各1斤。然而,陈女士将买来的红枣泡水后,不到1分钟,发现从红枣里爬出一条虫子,陈女士连呼恶心,再仔细一检查,又在另外两颗红枣上发现了虫眼。陈女士立即与商家联系,可商家表示这种天然产品,有虫也不是什么大问题,拒绝给陈女士退款。

  工商部门提醒,市民应谨慎在网上购买食品。网购食品时一定注意查看产品的生产许可证号和QS标志;收货时,现场打开邮递包装,如果有质量问题,及时与网店沟通;可保留好与商家的聊天记录,作为以后维权的依据。(来源:《京江晚报》 文/张元媛 )


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