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团购显分水岭稳中有升 拉手网创新发力

团购显分水岭稳中有升 拉手网创新发力

  (中国电子商务研究中心讯)日前,艾瑞咨询发布中国团购市场2011年8月份团购数据。其中,独立团购网站拉手网在日均覆盖人数、月度总访问次数等主要数据上领先于其它团购网站,总体来说,排名前五的团购网站没有明显变化。

  排名稳定行业稳步前行

  艾瑞咨询数据显示,2011年8月,中国团购网站整体日均覆盖人数达2930.5万人,较6月环比上升7.2%;用户月度总访问次数达24.1亿次,较7月环比上升7.8%。其中,拉手网作为独立的团购网站仍然位居行业首位。

  数字的攀升表明了团购正在成为消费的生力军,越来越多的消费者选择团购平台来采购生活所需。艾瑞分析师认为,8月份团购市场受暑期以及双节(8月的七夕情人节、9月上旬的中秋节)的影响,在吸引用户方面保持了稳中有升的势头。

  “一是,团购服务品质在不断提升,加上广大用户对物价上涨敏感度的加强,使得越来越多的消费者成为团购的潜在用户;二是,暑期、情人节以及中秋节团购消费一定程度前置,较大的刺激了团购网站用户规模的增长,”上述分析师分析道。

  覆盖人数的上升、月度访问量的上升,反映了用户对团购网站关注程度的进一步上升。独立团购网站中,拉手网、美团网的月度人均访问次数较为领先,体现出较高的粘性。艾瑞分析师认为,这一方面与这些团购网站的产品与服务质量日臻完善导致忠诚度逐渐提升直接相关,另一方面,暑期与双节叠加下团购商家推出较大力度的营销推广,亦能在一定程度上提高网站的关注度。

  创新发力拉手持续领跑

  事实上,各团购网站在向市场提供更优质、更多元化的团购产品时,团购消费者的消费行为也日趋理性。

  团购究其本质,是电子商务本地化服务的一种模式。针对当前消费者日趋理性的趋势,团购网站以往粗放、求全求大的策略已然有限,精细化的管理、有特色的服务成为今后团购网站的核心竞争力。拉手网酒店,化妆品频道为其加分不少。

  对此,有互联网资深人士表示,这种竞争力一方面来自于团购网站与服务提供商的紧密合作,另一方面来自于团购网站自身服务支撑能力的不断完善。实际上,团购市场上各家团购企业已经充分意识到粗放竞争的高风险与低效率,也在不断寻求新的成长模式。而已经领先的企业也试图将积累的用户和品牌优势进一步转化。

  早先,拉手网运用“一日多团”、“产品+服务”的模式创新了中国团购市场的玩法。之后,产品分类、午餐秒杀、团购三包、呼叫中心、线下体验店等,不仅为团购网站树立了创新服务标杆,也将客户体验落实到了实处,在很大程度上推动了国内团购行业的发展进程。

  据艾瑞咨询数据显示,2010年中国网络团购用户规模达到0.5亿人,占中国网民的比重达到12.0%;预计2011年,这一比重将达到26.0%,网络团购用户总体规模达到1.3亿人。艾瑞咨询认为,更多网民加入团购的主要原因在于团购网站能提供高性价比的生活服务类商品。而创新企业将能更好的满足这一切。(来源:飞象网)


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