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电子商务推广的几个重点要素

电子商务推广的几个重点要素

  (中国电子商务研究中心讯)一直做网络推广、做过教育培训的推广、网站服务的推广、房地产的推广,直到现在做电商的推广。发现以前做的推广,从推广方式和思维上都和目前所从事的电商推广有些区别。因为电商大多数是零售,而零售更多的希望引进冲动消费,在推广上考虑的点就比较多了,那些精准或者不精准的客户都有可能成为你的客户。而如何从物料和推广渠道上去下功夫就成为了重点。以下从一下几个方面聊聊我的感受,还请看帖的各位朋友指点。

  1.目标客户定位

  我们做电商的基本都是从几个属性去定位客户,年龄、层次(学生or白领)、消费水平、地域。按照你的产品的属性把目标定位好,然后进行媒介的选择,到底是门户好、还是社区好、或者是框架传媒好。选定了范围我们才能开始下一步的工作,有的放矢,有迹可循。

  2.推广渠道选择

  目前的网络推广渠道到底有多少种,细细的列一下,大概就一下这些:① 搜索引擎② 网址导航③ 网络硬广④ BD⑤ 联盟CPS⑥ 线下活动⑦ EDM⑧ 团购

  八大网络渠道中又可以列出很多种的网络推广方式,不是所有的推广渠道一起上,要完全看企业目前发展的状态,以及资金的拥有程度。基本策略是只选择最合适的,不是最贵的。以BD为主导,然后开展其他的推广。

  3.核定推广预算

  很多企业和网络推广的领导在做网络推广计划的时候不知道该要多少钱。而且在这个问题上老板一贯的态度是,你先报你的预算。问题就在这里,我要的是效果,我也不知道哪个东西该花多少钱。其实我想说,做推广完全可以把要花多少钱计算到点上。如果你是中途开始接手这个工作,可以先调取以前所有的推广总结,从支出到收录,算每个环节的转化率、从流量到购物车的转化率、从流量到订单的转化率、还有多种媒介的转化率,从中得出平均的转化均值。然后,根据我们所需要的销售量来倒推,大体需要的流量是多少、每个推广渠道占用的推广费用多少、推广渠道带来的流量比。如果你是接受一个新成立的电商,在这个时候应该问公司对于阶段的投资是多少,预计在推广上投资多少钱,然后先拿一点钱去尝试渠道,不要每个渠道一起上。先做一个,得出一个渠道的数据。也就1-3个月的时间,然后把整体的思路盘活,就能开始做总体的预算规划了。每分钱都应该精打细算,高举高打的方式只适合成型的、已经脱离生死线的电商。

  4.效果监控

  数据监测和分析是网络推广中的一个重要工作,如果技术能跟进,最好是每个推广渠道都应该挂代码,要把每个渠道的推广数据分析到各个节点,每种推广方式各带来多少流量,流量的各种转化率是多少。应该形成一个制度,日数据、周数据、月数据、促销总结、季度总结。把这些数据全部进行分析和整合,然后把推广的相关结果反馈到运营部,由运营部开始制定内部优化的工作。如果说,从流量到购物车的转化率和高,而从流量到订单的转化率很低,那就应该要考虑购物车站内优化的事情了。推广更多的考虑应该是如何引进优质、精准的流量,应该与运营、设计部门进行强力的沟通。从网站内部运营、页面体验上多做改进,就算基本流量不变,而站内优化、页面体验进行了提升也完全能带动整体订单的转化率。

  5.推广优化

    最后一个部分我说一说推广优化的事情,我们不管是做免费的推广还是付费的推广,每项工作都应该有记录和分析。一是为了分析渠道的可用性,二是为了分析渠道的持续发展能力。尤其在付费的渠道上更加应该注重渠道优化的工作。

  推广优化的其他一个重要工作是数据优化,对于我们通过推广引进的数据,比如会员、访客,这也需要有详细的分析渠道。分析会员的行为,更加有助于下一步推广的指导。

  6、综述

  大家都知道网络推广不是网站运营的独立部分,推广要跟产品、市场、运营、设计等各个部门进行良好沟通。单纯的流量引进已经不能阶段电商零售的问题。整体的配合,以整体的形象对外推广才只重中之重。不单有利于外部品牌的形成,而且还能通过品牌推动销售。

  同时,推广流程的整理也有助于在推广的环节中和其他部门结合。共同推动网站整体的运营策略。(来源:亿邦动力 文/秦遥倪)

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