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不专业网络公关导致“网络黑社会”

不专业网络公关导致“网络黑社会”

  (中国电子商务研究中心讯)今天,网络已经成为大众日常生活不可或缺的传播媒体之一,其影响力越来越强大,重要性越来越突出。网络传播的特征使得网络与事件营销的结合迸发出了独特的魅力。利用网络进行“事件营销”已成为企业营销战略的重要组成部分。网络事件营销的两个标准是媒体跟进与网友互动,显而易见网络公关是网络事件营销中不可后缺少的重要部分。好的网络公关可以决定网络事件营销的成败,而不专业的网络公关最终的产物也就只有“网络黑社会”了。

  1、网络公关优势与准则

  近几年,由于网络事件营销的兴起网络公关在人们的社会生活中起到非常重要的作用。广告主通过互动传播、互动营销、社区营销、口碑营销、事件行销等方式方法,为企业的品牌传播、产品推广、形象塑造起到了积极作用。网络公关还在社会公益等方面体现出独特的价值和优势,受到社会各界的认可和欢迎,如:一年前,奥巴马通过一系列网络公关成功选举,2008年6月20日,胡锦涛总书记在人民网与网友在线交流。

  网络事件营销概念提出者黄相如曾说过:网络事件营销运营者必备五点是网络营销、品牌营销、整合营销、新闻传播学、导演学。而网络公关的准则也是必须了解市场、了解网络传播的基本规律,拥有懂得市场营销理论、品牌传播理论等专业知识。这样他们才能够根据企业的需求,帮助广告主制定符合公平竞争原则的网络整合传播策略和计划,从而实现企业的目标。正是因为网络公关对专业知识人才的高要求,网络事件营销的发展在世界范围内进入了快速成长的通道。

  2、网络公关之正版PK山寨

  在中国的网络事件营销正处于发展中,网络公关业还处于不断的探索和发展过程中,难免鱼目混杂会出现一些害群之马。一些只是雇佣几个员工就开张,打着网络公关的旗号,受利益驱使,使网络充斥了大量公关稿、枪稿以及“标题党”。这些公司或者个人,多是拼凑型的工作室性质,通常是打一枪换一个地方。他们既没有成熟的网络营销理论作指导,也没有传播方面的经验和规范的公关服务,根本不能称之为网络公关,因为他们提供不了企业所需要的专业网络公关和整合传播服务,那这场网络公关之间的正版与山寨的PK赛,谁会现局?

  中国商业炒作第一人黄相如指出,在现如今的网络环境下,网络的群体效应已经能够发挥巨大的威力。一些公关公司受利益驱使,使网络充斥了大量公关稿、枪稿以及“标题党”,这势必会影响到纸媒等传统媒体的观点,并将最终破坏整个网络媒体环境。品牌整合营销传播网的公关策划史博认为:网络公关的市场空间很大,但一些从业者“指鹿为马”,使得正常的行业秩序受到破坏。在发展过程中自然是鱼龙混杂,但大浪淘沙,最终站出来的绝对都是行业内的精英。

  2009年9月,中国国际公共关系协会公关公司工作委员会发表了《2009中国公关行业网络公关业务调研报告》,该报告旨在反映当前我国网络公关业务现状、规范网络公关服务模式和行为。据悉,该报告将逐渐成为公关公司开展网络公关业务的指导文件和行动纲领,并不断完善整个行业。

  互联网观察员于斌表示:“一方面是行业协会的调查报告呼吁行业规范作业,另一方面是部分公司为了业绩接手大量的打击竞争对手的业务而被媒体不断曝光,网络公关的从业者正在一片‘蓝海’下博弈。”有专家称,中国的互联网广告价值将近200亿元,而网络公关占据很大比例。网络对于企业的宣传作用将日益重要,目前行业中的“糟粕”亟待解决,但所有措施的目的都应是让这个产业发展得更好。会”,而一些企业也应自律。

  3、对于“网络黑社会”要如何出招

  央视的报道称“打手”已经成为一个产业,拥有完整的操作流程和资源配置。某网络营销公司总监甚至称半月内可以召集十万“水军”,而完成一次“攻击”只需一晚上。央视记者还就网络热门话题的人为性采访了中科院研究生院管理学院副院长吕本富,吕表示网上热帖至少有一半都是被设计过的。作为一种新的媒体形式,行业内部确实存在“害群之马”,但毕竟是少数,多数网络公关公司还是会比较客观地做一些正面传播。网络公在普遍存在,有一些知名论坛的版主也曾表示多次收到公关公司的“工资”,但这其中正面消息占绝大多数。表示,绝不能认为所有的“水军”都是“打手”,他们更多的是“推手”。

  网络事件营销的概念的提出者黄相如在谈到关于“网络黑社会”时表示:对于这样的推手公司,相关部门应该在教育的基础上,督促其进行整改。同时,也希望尽快出台相关的法律法规,在不影响舆论监督的前提下对推手公司进行强有力的约束。网络公关行业也正在积极努力促成网络公关服务规范的及早出台,保证网络公关从业者们,不隐瞒事实真相或欺骗公众,不传播不符合事实、夸大宣传的信息,不从事任何不道德、不诚实或有损他人尊严或信誉的传播活动。相信在行业的共同努力下,网络公关这个新兴行业一定会走向健康、有序的发展之路。(来源:中国经济网)

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