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告别急速青春 团购将进入“寡投”时代

告别急速青春 团购将进入“寡投”时代

  (中国电子商务研究中心讯)中国互联网又将结束一个充满理想与颓废的年头。无数生与死、乐与愁、红与黑的故事让2011依旧可歌可泣。从今天开始,速途网将用年终特稿的形式重温2011的性感和哀怨,不管2012是不是像传说中的那个模样,中国互联网的历史都将在不断的自我救赎中登上那条开往春天的不沉之船。

  若“团购”能开口说话,必是万语千言,急速青春背后,是难以概括的沧桑。

  寒冬来袭,第一场雪如期而至,踩在2011年的尾巴上回首,我们仿佛看到了与当前时节最为契合的互联网产业——团购。

  然而,凛冽寒风中,隐藏在团购企业身后“巨投”和“寡投”们是在“瑟瑟发抖”,还是在“伺机而动”,我们不得而知。再想那些受到“团购”概念感召的狂热信徒们,是否在十字路口彷徨徘徊?我们也无法揣摩。显而易见的是,对于团购,我们仍旧保持着最大的“好奇心”,去猜测,或者去臆断团购的现状和未来。

  短暂的野蛮生长

  这是个“开放创新”概念横行的时代,在中国,我们看到更多的可能是“微创新”企业和“开放平台”的崛起。团购鼻祖Groupon诞生在美国,2010年初春,这个概念漂洋过海,经历中国式的“微创新”化加工后,大量团购网站如同雨后春笋般崛地而起。

  “2010年8月我们的团购站上线了,当时‘圈’里人都受到Groupon模式的感染,那种惊人的影响力让我们激动不已”,团购创业者小A说,当时的成本和门槛都比较低,早期的回报也非常迅速,“一个人一个月可以谈成60张单”。

  团购诱人的地方在于,他的盈利模式格外清晰,并能迅速“笼络”商家和消费者的心,小A总结了三种团购主要盈利模式:“1.收取一定价格的服务费(广告费),2.销售分成,即通过商家交易额获取一定比例的返点,3.商定一个“成本价”,由团购网站决定市价,以赚取其中差价形式。”也就是如此简单而又易被接受的盈利模式使得团购网站“野蛮生长”起来。

  当团购网站“千树万树梨花开”之时,“团客”的数量也越来越多,团购是个福音,6块9毛钱的火锅让洛阳的小丁惊诧不已,当他怀着激动的心情去体验这份“实惠”的时候也获得了极大的满足,据相关统计数据显示,90%的“团客”来自网购人群,他们尝试过,或者习惯了网上购物,接近1折的优惠服务很容易地攫取了这部分网民的心。

  “非理性”混战背后的理性思考

  可以说,团购从一出生便吸引了众人眼球,从“最火爆的创新模式”到“团购乱象”,团购的一切都备受关注。另一方面,创业者趋之若鹜使得团购网站的爆发式增长,“千团大战”一触即发,看似没有鲜血和杀戮的战争结局却更为惨痛。

  显然,混战中的优胜劣汰并非“合理化”,众团面对的是与商家更少的分成,给用户更低的折扣,有风投支持的团购企业宁愿“搭钱”去做团购,硬着头皮为自己“打广告”,归根结底,这同样是财力的竞争。而在小A心中,竞争矛盾的核心却并不在于分成减少、毛利低,而在于“口碑”,“形不成差异化服务最为可悲,当类似的低价团购越来越多,商家‘看不清’团购所带来利益的时候,就会选择抛弃你”。

  然而,压力并非仅仅来自于混战,更来自于团购本身,“早期与商家谈合作非常容易,几乎所有的店家都很欢迎我们,后来不知在什么时候,事情开始变的困难起来”,小A至今忘不了店主眼中的犹豫和怀疑,客观的说,我们清楚团购的那些优点,然而他也在不知不觉中伤害了很多商家和消费者。

  成千上万的参团人数让商家惊喜、兴奋,当他们在感叹团购的强大力量同时,却忽视了自身的承受能力,一足疗店张老板告诉笔者,自家的“按摩套餐”一下子成交了1000份,“那种感觉太神奇了,我们敞开了大门来迎接我们的团客们,然而半年后,我发现我们仍旧在服务,并且只是在服务这些团购用户,因为价格差,老顾客不来了,团购顾客蜂拥而至,店员苦不堪言。”

  有一点不得不引起我们的注意,团来的顾客消费能力有限,当价格回升到正常水平时,顾客的感受产生落差,这也导致了久而久之,当团购网站因产品和服务获得了一定量的忠实用户的时候,个别商家却不能如愿的长期获得新的顾客,而只能享受一定时间段的促销成果。最终,严重的收支不平衡和客户增长停滞让足疗店险些倒闭,张老板发誓再也不沾团购的边。

  而这个故事并不是对团购模式的否定,只是告诉我们并非所有商家都适合参加团购,小A称:“服能大的商家更适合团购模式。”另一方面,对于商家来说,低价并不是取胜的唯一手段,商家除了通过团购扩大知名度外,个别团购网站的评价机制可以使其了解更多自身的产品服务缺陷,不断的加以完善获得用户,这似乎是最为平衡的生态环境。

  团购站就是在这种环境中,摸爬滚打捱过千团大战,而真正存在于市场上的团购网站却没有低于“千团”的规模,竞争仍旧是团购的主旋律。然而,在这个过程中,团购企业和商家都开始成熟和理智起来,团购很快的进入了“跑马圈地”时代,而当随处可见的团购广告并未出离人们视线的时候,当众大佬高呼“创新、服务”余音缭绕的时候,团购走过深秋,迈进了所谓的“寒冬”。

  关于团购春天的那些猜测

  融资难,投诉多,加上部分团购网站的“收缩战线”举措,一时间,团购模式倍受质疑,团购鼻祖Groupon的上市并没有帮助行业解冻,而IPO后的Groupon迅速破发又让人唏嘘不已。

  知名博主孙永杰在博文中写道:“团购模式注定是一种类似Groupon目前的被做空的商业模式,而持有这种商业模式的企业也将是被做空的企业。”这是我们看到的比较严厉的定论,而资深互联网评论人士、速途网专栏主编丁道师则认为:“做空并非团购企业的命运,当洗牌过后,格局定下来后,这种情况会改变。”而难以否认的是,目前一切来自于团购的寒冷气氛源于“洗牌”。

  相比曾经的混战,此时的众团非常低调,据某圈内人士透露,大部分团购网站已停止了继续“烧钱”,转而“囤积”准备过冬,“未来的三个月可能会很冷”,浪淘金CEO周杰曾表示,最终剩下的3、5家团购网站的竞争环境也会得到改善,行业将出现新的变化,“当团购的春天到来时,创新的空间也会更大”。

  人们更乐意去猜测剩下的会是哪3、5家团购网站,做团购的小A认为,活着的将是巨投和寡投(有巨大资金支持的团购站或本地的“土豪”)的团购网站;丁道师认为,活着的将是背靠大平台的团购站(如聚划算)、处于领先地位的独立团购网站(如拉手、美团)、垂直行业团购网站(如站长团购、去哪儿网旅游团购);《站长》杂志副主编张小湖认为,在互联网的社区化、社交化是大势下,活下来的将是借助Discuz!等第三方程序来搭建社区的团购网站;DCCI互联网数据中心创始人胡延平认为,把点评与移动终端的功能更好结合起来,把团购服务与本地消费服务更好的结合将是团购持续发展的关键。

  也许团购行业的春天会如周杰所想的那样,不会太遥远了,团购洗牌的过程,也将是一个自我完善的过程,待明年春暖花开之时,人们可能会看到一个全新的团购王国。(李婷西)


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