电商促销设圈套 拿信誉换金钱
(中国电子商务研究中心讯)光棍节的鞭炮声还没有完全散去，淘宝又开始策划“双十二”促销——电商总能替你找到各种理由让你心甘情愿的把卡刷到爆。但若每天打开电脑都能看到各种店庆打折、各种温情回馈，久而久之，你还会有几分激动?何况，这一个个看似跳楼甩卖的奶酪背后，实则是电商们精心布置的老鼠夹子!
促销何以成为好看的圈套
凡客的忠实用户“可可”近来很郁闷。“我参加了凡客店庆时满200元返150元购物券的活动。当时没仔细看活动说明，后来才发现，150元的购物券中，有50元是全场满200元才可以使用，还有一张是化妆品满80元可是使用，另外一张是箱包满100元可以使用。也就是说，如果想享受到这150元的优惠，我必须再花掉380元以上。我觉得自己被忽悠了!”
有同样遭遇的还有网友“橙子”。她在京东商城“买百送百”的活动中花费200元，得到了200元的代金券，共有4张，每张50元，而且满200元才能使用一张。“橙子”对本报记者说：“我算了一下，如果我要把这200元的代金券都花掉，就要再买够800元，再加上之前花掉的200元，相当于我在京东买了1000元的东西，他们给我减掉200元，相当于8折。这样的促销形式，完全是迷惑眼球啊!”
不仅是凡客和京东，当当之类的很多电商都存在这样的问题，很多消费者向本报反映：这明明是一个圈套嘛!
监管虚假促销判定困难
对于电商此种促销现象，记者采访了工商部门的相关工作人员，得到的答案是，目前还没有一个专门针对网购促销的规定。而且，由于网购的虚拟性，对虚假促销等行为的判定往往存在难度。此外，取证方面也更加困难。该工作人员表示，此类行为一般会比照《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》规定，由网络商品市场的经营者的网站所在地工商部门管辖。但由于一些电商企业都是布局全国范围的“大佬”，如果处理投诉，却只能在电商总部所在的城市进行，因此，此事变得更加复杂。
另外，网店在促销时也会写明条款，只是消费者往往容易被“低价”蒙蔽了双眼，导致没看清楚促销条款就冲动购物，所以，是否涉嫌虚假促销也要另当别论。
电商请珍惜自己的形象
“可可”对记者说，原来自己一直在凡客进行购物，觉得凡客不论是产品质量还是物流服务都做得很好，只是这样一次接一次的促销活动，让她觉得自己对凡客已经失去了原来的信任。她说：“我们之所以肯去这家店里买东西，证明我们对它有一定程度的认同感和信任感，但如果电商利用消费者的这种认同感来耍手段，让人气愤的同时不免有些伤心。”
消费者需要的是真正的实惠，玩儿手段设圈套最终输掉的，是长期积累的客流量和信任感。如果你们还珍惜自己，那么，也请珍惜那些难得的信任!不要再让华丽的促销，变成冷冰冰的圈套!(来源：DoNews)
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