企业网络营销不可忽视的5大关键点
(中国电子商务研究中心讯)网络营销在传统企业中凸显出来的价值和效益已经众目昭彰，这种迥别于传统之营销方式也被越来越多的企业接纳并尝试。不管你在网络营销上小荷才露尖尖角，还是即将着手，都不可忽略以下五大关键点。
先规划，再开展
由于网络营销的魅力之大，特别是许多企业风闻一些成功案例后，有十二分的激情立刻投入网络营销中。看似十分简单，其实里面含有大道理，只有经过规划的网络营销，才能做到有条不紊、井然有序、得心应手。
规划网络营销要考虑以下几点：
1、确定主要营销方式和辅助营销方式。
2、规划阶段性目标和投入成本。
3、人才匹配度。找最合适的人才和团队来从事这个部门，既要对网络有兴趣、又要专业，并且有毅力。
突出核心竞争力
企业往往倾向于把全部种类产品都放到网站上，甚至在首页显示出来。企业网站的出发点是巴不得让每一个产品都在第一时间被客户看到，其实这种行为非常不利于用户体验。这相当于给用户提供了一份产品目录，在这种网站上，客户很难找到他想要的产品。
把企业的核心产品、主打产品放在网站首页，和同行不一样的产品放在首页，这就够了。无论是对用户体验来说，还是和同行拉开距离，打造企业品牌，突出核心竞争力是至关重要之处。
整合多种营销方式
除了建立企业网站，还有搜索引擎营销、博客营销、邮件营销、B2B营销(alibaba、LookChem等)、B2C营销(taobao等)。并没有哪一种方法是万能的，每一种营销都有利有弊，企业的目标就是要通过整合多种营销方式，将客户带到企业网站。
保证网站高质量内容
提供用户最需要的高质量的内容，是网站吸引用户的最关键点。一个真正投入精力做网络营销的企业，可以从很多细节看出来。详细的产品描述、精致的图片、专业的用途介绍等等，都可以体现网站内容的好坏。
有些网站表面上看来应有尽有：产品、描述、图片等等，但内容单一、描述过于笼统，网站结构混乱……这些不从客户角度制作的网站，是不可能吸引访客的。
重视网站服务意识
把网站做好，保证流量，万事俱备，只等收钱。殊不知还有一点，不能不重视网站客服的服务意识。网站客服，第一需要专业。拥有专业的知识，才能应对各种各样客户的需求。第二需要有良好的沟通技巧。沟通是一门学问，良好的沟通技巧是将流量转换为订单的有力助剂。第三需要有优秀的服务意识。网站每天有那么多客户访问、求助、反馈，这需要客服耐心地讲解、接待。优秀的服务才能留住客户再次访问网站，也代表了一个企业的形象。（来源：A5 文：lookchem）
