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谈未来的电商是快递的天下

谈未来的电商是快递的天下

  (中国电子商务研究中心讯)未来的电商会是快递的天下,为什么我会说这样的话呢?这样大家先看下叶伟昌针对电商和快递做的全面分析,未来商海会不会是快递的天下。古人云:得民心者得天下。到了今天,会不会演变成得物流者得天下。说起来容易,做起来难,现在的快递服务质量也是让人担忧啊。未来电商和物流之争,中间各自的路还很长,当然完美大结局就是强强联手,而不是单枪匹马蛮干。 

  首先来谈谈京东商城,这个B2C行业的新人已经不新了,现在已经基本上深入人心了,虽然也就是短短的两三年时间发展起来的。最近京东的几个大的动作,让我们可以遐想下,未来是不是有战争爆发,当然这是没有硝烟的商海大战。

  一是叶伟昌发现了京东商城对自己的360Top.XXX域名的保护。在现在飞速发展的网络社会里,稍微比人家慢半秒,也许就会让你损失上百万或者是不可估计的损失。亡羊补牢,为时不晚,京东商场已经悄悄收购或注册.com、.co、.net等常见后缀和香港、新加坡、日本、印度、墨西哥等地的360Top域名。这个举措意味着京东商城为未来准备,以免出现不必要的疏漏。这一动作也向大家说明了,国内各大公司都已经意识到XXX域名带来的负面影响。

  二是京东商城针对物流做出一系列的新动作。物流的重要性已经被京东商城的高层们重视起来了,这一个环节关系到未来电子商务企业的命脉,不仅仅是关系到企业的盈利空间,而且还是企业不断扩大的后台主要保障。先是京东商城在全国各地大张旗鼓的购买土地,为自己打造大型物流仓储平台。获悉,京东商城在北京、石家庄、成都、上海、沈阳、泉州、杭州都已经建立仓储中心,而且分别在北京和上海都同时扩张原来的仓库,看来这次运作都是已经运筹帷幄了。

  三是京东商城高层对快递的重视程度明显提高不少。刘强东“微服”送快递,叶伟昌认为这件事不全是炒作。这件事的背后,意味着京东商场对仓储物流必须来一次大的变动,亲身体验下快递员的辛酸,然后在体验中做出新的决策。虽然京东商城的物流是免费提供给客户,但是这个服务费用长年累月积累下来也是一大负担,而且免费不代表没有服务,还要把服务做好,把客户留住,一个电商没有忠实客户的支持意味着什么?我想刘总懂得,所以从刘总亲身当快递员看,后面肯定有文章,而且是大文章,也绝对跟物流服务相关的。倒底是“节流”还是“创新”,这个就让我们拭目以待吧。

  好,上面提到的是京东商城已经在“动”了,下面里看看大家熟知的顺丰快递公司如何比同行“快”一步吧。据有关媒体报道,顺丰快递近期在广东深圳等地悄然开了20多家便利店,并且已经都开展收件合作了。顺丰内部消息透露,广东只是一个试点,其目标是辐射全国,开1000多家便利店。不错,从这不难看出,顺丰企业的调整是在朝着一个新方向前进,快递加零售。如果顺丰近期成效快的话,估计他们会开创快递行业的新格局。其实这个模式在国外已经成形,只能说顺丰比其他同行要学得快。顺丰后面的路,就看怎么在零售业和快递业搭桥了,不能仅仅局限于收发件的便利,而且还要借助自身的优势,结合零售业门面分布广的资源优势,只有这样才可以开创新的格局。说不定将来的电商天下,还真能让顺丰的快占一席之地。

  未来的电商时代,会是快递的快天下和速生活了。其实京东商城比顺丰要走得前面些,毕竟它们的一路走来,大方向是对的,只不过现在在亡羊补牢,稍微加强下。相信不久的将来,新的京东商城会在电商大战中占领有利的位置。顺丰快递,我现在只能寄托他们的快,不能单靠快递员的电瓶车收发快递了,要多开创思路,比如网络平台和交通物流的紧密结合。加油,未来的大商海将是快递的天下!(文/叶伟昌  编选:中国电子商务研究中心)

  


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