春节网购配送难 苏宁易购物流优势凸显
(中国电子商务研究中心讯)“鼠标点一点，年货、春节礼品轻松免费送上门”，随着2012年的春节临近，网购年货、春节礼品日渐流行。与逛大街、挤商场、排长队的“人挤人”购物场面相比，今年网购年货备受广大网友青睐。记者发现，网购年货的快递激增，让各个快递公司货满为患，快递爆仓、商品送货时效保障难……快递行业再遭劫难备受关注。
随着年末网购需求量井喷，网购配送运费再度水涨船高。近日，继京东宣布“订单金额不足39元开始收取5元运费”之后，新蛋等网站也是相继宣布实施“单笔订单金额满99元免运费”的物流政策。
与此同时，在面对来自春节网购订单爆仓压力，国内多家快递公司选择上调快递价格，以此应对春节包裹配送压力，韵达快递、中通速递、汇通快递公司纷纷普涨1到3元。记者发现，虽然各个电商和快递公司纷纷上调运费，但是像苏宁易购等电商企业坚持推行“全场免运费”的服务政策则引起网友广泛追捧。
对于中国网民来说，网购已成为大家生活中的一部分，下单商品，快递直接送货上门，成为网购便捷性的体现。不过在元旦过后，人们在收发包裹时不难发现，其快递运费涨价的同时，包裹送货时间却比以前慢的多。
目前正值年底，各大购物网站纷纷推出了各种促销活动，希望借助年前最后两周时间这个特殊的时间点提升销售情况。这种因素促使第三方快递公司快递量激增，让原本就捉襟见肘的快递行业倍感压力。
对此，业内人士认为，年底是各电商促销旺季，快递公司每逢销售旺季涨价将会成为行业常态，相对于快递公司招工难、快递爆仓等多重压力下被迫上涨运费价格，苏宁易购等电商企业依托完善自建物流配送体系，坚挺“免运费”政策将为网站便捷购物体验加分不少。
对于国内多数电商而言，快递频频涨价让许多已经习惯“免运费服务”的消费者来说，网购体验大打折扣。而对于物流快递压力，阿里巴巴、亚马逊中国等垂直类电商也已纷纷启动自建物流建设计划。同时，据中国电子商务研究中心发布的《2011年上半年中国电子商务市场数据监测报告》显示，电商平台自建物流的发展，将成为与第三方物流“分庭抗争”的主要力量。这方面，以苏宁易购为首的传统型电商在物流配送方面长期累积的优势凸显，在岁末的网购市场中抢得了先机。
作为苏宁电器旗下的电子商务子公司，苏宁易购的特色在于将线上的网络商城与线下的自建物流配送体系和苏宁千家实体店的虚实结合。发挥了从下单到物流快捷配送的一站式购物服务优势，做到了消费者在下单购物商品之后，127个城市半日达、220个城市次日达，1700家实体门店轻松自提，承诺24小时免费安装调试，避免了快递公司因爆仓而出现的种种问题。
不仅如此，在近期的“春节狂欢季”促销活动中，苏宁易购针对春节想买家电的消费者，更是推出了“异地购物送货上门全场免运费”的服务承诺。
记者发现，在网购市场竞争日趋激烈的情况下，国内电商尚处于初级阶段，普遍滞后的电商物流服务，严重制约了行业的快速发展。在网购市场初期，价格战是彼此争夺市场的主要手段，但是从长期发展来看，完善的物流和高水平的服务体系才是核心竞争力的体现。苏宁易购通过“安心购”一站式快捷物流配送以及细致入微的“阳光服务”和“服务易栈”，给广大消费者留下了深刻影响，也为其快速成长提供了硬件保障。
2012年是国内电商发展的新十年，也是苏宁易购实现全面腾飞的新一年，面对投资型电商集体过冬行业现状，硬件日益完善的苏宁易购又将如何实现红海突围，领航行业先锋非常值得期待。(来源：IT168）
