半数B2B购买者通过智能手机获取购买信息
(中国电子商务研究中心讯)互联网已经成为B2B购买决策者的关键信息获取渠道，尤其在那些风险高、高成本的购买中，尤其需要研究和反复考虑。而来自TriComB2B and theUniversity of Dayton School of Business Administration的研究显示，B2B购买者正通过智能手机去手机更多的购买信息。
超过1半(59%)的B2B购买决策者或影响者使用过智能手机去收集这样的信息，意味着数量可观的B2B购买群众在研究公司的网站博客等。
但数据显示鲜有企业在响应用户的这些需求。根据来自谷歌和MMA的数据，只有1/3的美国广告主具有移动优化的网站，19%的拥有移动APP。虽然移动站点或app不是对所有的B2B站点都管用，但那些技术或产业类的企业将会从中受益。根据TriComB2B and the University of Dayton School of Business Administration,其他对购买者重要的信息渠道还有技术数据图表和公司站点。
从行业通信录收集来的个人意见也很重要，这也在46%的会关注行业讨论论坛去收集信息，35%会利用Linkedi去寻找建议和回馈上得到反映。
艾瑞咨询通过整理TriComB2B和Dayton大学工商管理学院关于B2B购买决策信息获取方面的调研数据时发现，59%的B2B购买决策者会通过智能手机阅读邮件和浏览网页来获得相关决策信息，即智能手机是线上决策信息获取的主要渠道，行业论坛、LinkedIn、相关博客、播客、Facebook依次次之。
艾瑞咨询认为，智能手机日渐普及，移动通信技术快速发展，HTML5等新型网页技术得到广泛应用，最终使手机上网体验得到大幅改善。在移动互联的大趋势下，智能手机逐渐成为B2B买家获取信息的主要渠道。因此，艾瑞咨询建议，B2B商家应审时度势，及时开发出适合手机浏览的网页或APP，为客户提供多样化的信息获取渠道。
(来源：199IT)
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