如何在网购低价环境中树立品牌研讨会
(中国电子商务研究中心讯)2月9日消息，在腾讯科技与网策商学院联手鼎力打造的“盈利电商实战营”第三期微博栏目中，特邀上海佳饰车电子商务有限公司副总经理陆进做主题“红海泛舟——如何在网购低价环境中树立品牌”实战经验分享，同时也邀请上海网商电子商务有限公司副总裁皋总以及上海多喜爱信息科技有限公司总经理杨晓煜共同探讨电商在网购低价环境中的生存之道。陆进表示，电商要精打细算，问管理要效益。
突然遇冷电商将何去何从
2011年，电商给人的感觉是突然遇冷。电商，这个风光无限的热门关键词，仿佛突然间没有了耀眼的光环，充斥着“冬天”、“骗局”论调。对于这一现象，陆进提出了几乎所有电商都在困惑的问题：从炙手可热到冷风习习，电商究竟怎么了？电商的生存环境如何？谁将在很光明的后天来临之前死去？2012年，诺亚方舟的位子留给谁，船票上印着什么密码？杨晓煜在微博上表示深有同感。带着这些疑问，几位嘉宾在微博上进行了深入探讨。
风投：YES OR NO
陆进将电商界进行了大致划分，他认为电商界可分成两个风格迥异的世界——由淘宝外的独立B2C和淘宝内的商家。这两类电商，一种是拿风投、爱曝光、高举高打、以发展速度论英雄；另一种则是求实惠、闷头做生意，每天要赢利。风投成为区分两类电商的主要标志，那么，风投到底该要还是不该要呢？
对此，陆进表示，从某种意义上来说，风投是过度的资金热捧，它让本来可以平稳发展电商群，变成了集体的大跃进。那他的年车品弘智举例，2011年他们也曾徘徊许久，最后还是选择和风投擦肩而过。
尽管如此，陆进表示还是暗自庆幸的。因为，拿风投意味着这是一条只能加速，不能减速的路。而不接受风投，发展便不会有打兴奋剂那样的疯狂。而且这也是经得起考验的道路，因为你必须每个月都是赢利的。这样才是一个健康的正循环。这样才会从每一个角度去精细运营，压成本。这样才能自己在在异常激烈的竞争中保持战斗力。
关注IPO还是关注ROI？
这也是当今电商领域各位大佬思考的症结所在，首先这需要各电商企业对自身有个准确的市场定位和明晰的目标。对此，陆进明确表示和IPO相比，他们更现实地关注ROI(投入产出比)，因为车品弘智是比较草根的淘品牌。
这也是车品弘智采取的一个比较脚踏实地的做法。对此，陆进解释，企业的每一个决策和方向，首先要考虑它能否产生效益。因为只有快速的现金回馈，才可能断定这是一个正确的方向，进而可以用积累的资本做更多的事。
针对陆进提出的ROI，杨晓煜抛出了他的疑问：“去年我们费用支出翻了5倍，利润收益上体现出的只有1.5倍，”这个合理吗？对此，有微博网友表示，现在的电商行业，投进去，有利润，就已经是成功了。
上海网策管理咨询有限公司CEO徐大地做了形象地分析，他认为广告投放和店铺销售，类似于大炮轰炸和战场冲锋的关系，没有一场战争是单单只依靠大炮轰炸就能打赢的。一通炮轰之后，地面部队必须勇于冲锋收获战果才真正能实现炮轰的价值。他诙谐的表示，在热兵器的今天，如果你只用地面冲锋，被敌人轰的晕头转向，也是打不好仗的。
低价战中：独善其身？还是同流合污？
皋勋指出，本期“盈利电商实战营”讨论的关键字是电子商务行业的——创业、低价和生存。
那么，在低价战的海洋中，这些电商是独善其身，还是同流合污？网购的低价环境和品牌建设是否矛盾？对于这些问题，陆进发表了自己的看法，在低价竞争中，产品质量被压缩到(收货后不至差评)临界点。但消费者不是傻瓜，质量的高低终究会显出原形。而此时区别就出现了，本应成为忠实顾客的，最终成了一个恶名传播者。当初在原料上省下来的成本，最终要加倍偿还。
劣币驱逐良币，要想赢得低价竞争，似乎只好在质量上妥协，这就意味着放弃品牌建设。而这最考验的是耐心，对此陆进建议，把赢利的目标稍微放长远一点，用不了多久，就会收获坚持品质和品牌的回报。
不盲目加入低价战耐住寂寞
对于电商在低价环境中何去何从，陆进给出他的答复：坚持品质，做好长跑的准备，耐住寂寞，品牌终会在混战中脱颖而出。在汽车用品店铺里，车品弘智的回头率遥遥领先，描述相符的动态评分也远高于行业平均值。坚持品质是大巧若拙，是可持续的道路。
陆进指出，营销的技巧千变万化，但我们应该始终坚信这样一个哲学，即为消费者创造价值，只有当你为消费者创造了价值，并且一切以消费者为出发点，那么有可能我们的行为不会偏离太远。
杨晓煜非常认同陆进的这一看法，他指出，今天在中国的企业很少真正关注、尊重用户的需求，逐渐也丧失了创造价值的能力。
通过增值服务摆脱低价竞争陷阱
对于低价环境中电商的生存之道，皋勋有他的一套法则。他表示，做当下的电子商务环境中创业的勇敢者，低价或者说比价竞争就是绕不过去的门槛。要生存只有3个途径，1、拥有品牌溢价2、成本控制好3、增值服务做得好。而这里的成本不单单是指制造或者进货、营销成本，团队成本等更加柔性的东西所占的权重更大。
由于除了部分坚持采用比价购物的用户，这部分用户对商家的价值有限，比如团购用户，大多数用户的需求是一个解决方案而并不明确指向某一商品。因此，皋勋建议商家，可以通过增值服务的提供摆脱低价竞争的陷阱。
皋勋还指出了电商行业一个有趣现象：对于今天的主题如何生存、发展、盈利。一般是先求生存，再谋发展，最后盈利。但在电商这个行业中，很多情况下是大家会追求发展、盈利、生存这样的模式。
电商生存之道：学会精细运营
对于电商的生存之道，陆进做出总结，电商虽然依托于互联网，但本质上是零售。因此电商要精打细算，问管理要效益。同质化的竞争越演越烈，只要你投身到零售行业，就不得不面对这个无可避免的现实：拿货价差不了多少，销售价也不敢高到哪里去，毛利就那么多(据说沃尔玛一罐可乐只赚1分钱)。想赢利必须仔细计算每一分钱，因为这就是电商的实质。
实战案例分享：精细运营车品弘智的经商之道
皋勋：我认为在当下红海的电子商务低价竞争中要生存只有3个途径，1、拥有品牌溢价2、成本控制好3、增值服务做得好。
陆进：其实我们现在的功课就是在做第2条，但第3条也在想(线下汽车服务的接合)，第1条还在摸索(品牌溢价对打造品牌的功力要求，可不是一朝夕可以练成的)
陆进：汽车用品涉及不同车型，SKU多难管理，我们通过自主IT系统来管理供应链，有较强的能力去适应业务规则的变化，并做到一定程度的自动化，明显节省了人工。比如自动多店库存均衡和上下架，分拣货物的智能排序……精细运营将是我们这类渠道品牌最根本的战斗力。
陆进：如果把一些淘宝营销技巧看作是术，那么参透商业的本质则是道。术千变万化，你尽可以去研究淘宝的搜索算法，直通车钻展怎么玩能占到便宜……但术只能带来一时的好处，只有道的领悟才能让自己走在正确的路上。坚持品质品牌，为车主创造价值，这就是车品弘智的经商之道！(来源：腾讯科技)
