郭洪驰：2012垂直B2C企业面朝大海 春暖花开
(中国电子商务研究中心讯)日前，西街网CEO郭洪驰做客艾瑞网《专家面对面》栏目，就“2012垂直B2C企业如何发展？”的话题与线上网友进行了互动讨论。郭洪驰认为，未来的垂直B2C在后端会更加要求商品运转效率和供应链把控能力，在客户体验端提供专业的氛围和价值。同时细分市场机会很多，重要的就是坚持下去，做到积累和平衡兼顾，可以说面朝大海，春暖花开。
西街网是中国最大的运动商品一站式B2C电子商务平台，由郭洪驰先生于2009年10月创立，致力于打造“线上迪卡侬”，提供专业的体验式的运动零售购物环境。据郭总介绍，之所以创建西街网，是因为运动市场有足够的发展空间和增长速度。同时没有特别大的垄断型公司。另外，专注在运动领域，商品和服务的专业化，商品运转效率是其核心竞争力。
2012年，西街网计划做到15个仓储中心，以此来支持后端供应链的建设和系统的优化。在选品方面，西街走的是专业的买手，系统支持，和传统零售的借鉴结合的路线。
对于垂直B2C企业的发展，郭洪驰表示，电子商务市场也会遵循丛林法则，永远会经历水草茂盛欣欣向荣，也会尽量干旱的恶劣环境。无论对生物链上游的狮子还是对下游的豺狗，牛羊，都有生存的机会。垂直领域的B2C，活下去更容易，食量小，猎物选择多，就像豺狗。必须提升商品流转效率，从供应链，商品运营和销售。同时积累能量，不要被饿死，保持足够的现金。从商品结构和用户结构上都做细分和专业化。
在外部环境不被看好的形势下，郭洪驰明确表示，别人恐惧收缩，退出，让出的市场也许正是你的机会。
此外，郭总还与网友们分享了创业经验，他认为创业要有面对困难不怕失败的心态。其次要定个合理的方向，控制好节奏，选好搭档。
以下是互动讨论实录：
网友austinranger：郭总，西街网现在直接厂家直供和从代理商拿货的比例是多少？垂直B2C如何控制供应链的压力？大型综合类、平台类电商做大促对西街的影响大吗？
专家郭洪驰：品牌合作与供应商合作比较接近。帮助传统企业展开电商是西街一直坚持多的是钱。在运动领域，供应体系，大平台对西街目前不构成冲击。目前很多大平台的运动供应，西街在支持。
专家磐石之心：B2C企业是不是越大，就会越像国美苏宁，开始欺压供应商？
专家郭洪驰：企业之间的合作一定是双赢的，体现双方的不同价值。随着企业规模和能力的变化，博弈关系也会变化。向上下游获得支持，同时向上下游提供价值。随着规模变化，得到的支持会变化，一定是合理的范围内，才长久
专家童阳：请问郭总：在面对2012激烈的垂直电商竞争和优化中，西街和其他垂直商城最大的区别是什么？目前西街的客户获取成本有多大，转化率是什么样的水平？望能探讨交流，谢谢
专家郭洪驰：我们今天的特点主要在后端，货品控制力，商品运转效率，IT系统支撑能力。营销成本2011年占比8%，今年预计1.2%
网友guanyu37z：现在垂直类的B2C企业很多，2012了，不是电商的末日，但电商的日子也并不好过，对于西街来讲，有什么新的办法和营销手段，在众多的B2C企业中长久不衰吗？
专家郭洪驰：尽量选择合适自己的，合理回报的。2012，基于商品和运营的提升会是我们的重点。市场最终会回归合理，营销今年不是我们的重点。
网友bj92lishuo：都说垂直电子商务，终将会向综合电子商务转型，您怎么看待这样的说法？
专家郭洪驰：相信专业化，细分市场，有很多机会。相信淘宝的小卖家也依然有他们的价值。
网友longskycao：您好，西街的客单价大概是多少呢？
专家郭洪驰：300元。冬季会高一些，夏季会有所下降。
网友sdftwl1689：做垂直电商与做百货电商的优势是什么？
专家郭洪驰：大平台的机会越来越小，格局初定。垂直还有很多空间。产品，服务的差异化对垂直电商很重要
网友lalanalaz：所有电子商务企业都在赔钱烧规模，整个行业陷入恶性循环，您认为目前发展遇到最大的瓶颈是什么？谢谢！
专家郭洪驰：已经有些企业开始良性发展。这会成为一种趋势。恶性发展的企业逐步会退出市场。当然，也要有耐心。最大的瓶颈是专业化分工不够，从供应，运营，仓储，配送，营销，任何一点都要电商企业自己做，速度慢，成本高。未来一定是社会化专业分工结合，支持电商高效发展，降低成本。
网友qiangzi：请问西街网的推广方式有哪些，您认为哪些推广方式的订单转化率最高？
专家郭洪驰：就是通常的方式。转化率是看你选择哪种。在乎利润和规模之间的取舍。目前，营销手段没有特效药
网友lihongshuang：自淘宝商城公布了2012年招商方案，价格骤涨，很多商家纷纷“出淘”，有些尝试自建B2C，对此，您怎么看？
专家郭洪驰：需要谨慎，环境不同。
网友lilianshi：西街网上的运动商品的新品率能达到多少？
专家郭洪驰：75%。
网友lilianshi：西街网的供应链系统技术，能为小微企业提供服务吗？
专家郭洪驰：可以。计划在今年9月份
网友lilianshi：郭总，今年西街网会有融资计划吗？
专家郭洪驰：根据实际需要决定。
网友moyunyang：低价还是西街网的特色吗?
专家郭洪驰：专业的运动环境和商品结构，会是西街的特殊性
网友yaphet：业内都在吹“涨价风”，而电商的低价特性也是自身核心竞争力之一，那西街网2012年在价格体系上会有什么计划？
专家郭洪驰：不会有大的变化。
网友iphone4s：看一些电商企业纷纷有一些大佬加入，在人才投入上很是舍得，西街如何打造人才团队的？
专家郭洪驰：倾向自身同事的成长和外部自身缺少能能力的补充结合。
网友iphone4s：京东据说是今年要上市，西街打算什么时候？
专家郭洪驰：无计划。
网友3WWW：在供应链整合和仓储建设上，西街网有哪些值得借鉴的经验和大家分享吗？
专家郭洪驰：和传统零售业结合，事半功倍。
网友liuliu0123：据说电商的营销成本很高，西街获取一个用户的成本是多少？哈哈，不知道老郭是否坦诚的告知。
专家郭洪驰：真实的告诉你，我不知道。我们去年的营销成本是8%，客单价是300.用这个就是计算是24？对于我们来讲，目前的重点是做好商品和服务。消费者会选择他们觉得合适的地方。短期强拉人进来，不一定长远
网友liuliu0123：众多体育类电商网站，西街作为后来者，如何挑战权贵？
专家郭洪驰：对西街来讲，通过提供专业运动商品和基于运动项目的相关内容和服务，和在供应链整合上的能力，是我们的特点。(来源：艾瑞网)
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