梁红生:发力安装型家电目标理想城
(中国电子商务研究中心讯)今日，在北京五百城电子商务有限公司推出的3C电商领域的第一份《中国安装型家电白皮书》大会上，五百城CEO梁红生先生表示，“2012年，五百城将发力‘安装型家电’领域，在行业内做大做强，目标‘理想城’。”据了解，《中国安装型家电白皮书》历数了当下电商行业中存在的“三大顽疾”、“四大问题”以及“五大难点”。
会上，从传统家电专业转向电商行业的、五百城新任CEO梁红生说到，“到2015年，预估中国会成为全球最大的电商消费市场，所以说，这是一个值得期待的时代，我也是带着这份期待，来到了五百城。”
谈到专业家电人士运作电商，与传统电商之间的区别，梁红生表示，“我们的优势在于，比传统电商更加敏感与深刻，更能了解消费者的需求。五百城‘同城购买+同城安装’的形式，比传统电商的‘采销模式’更专业也更安全，符合消费者的需求。”
此外，对于目前电商行业整体的“低价”销售策略，梁红生认为，低价销售会产生很多负面影响：忽略服务、降低消费者用户体验、扰乱物流商及运营商的正常定价模式等。对此，梁红生表示，“五百城不会卷入价格战，我们为消费者提供的是性价比高的产品与服务。”
《中国安装型家电白皮书》中历数了当下电商行业中存在的“三大顽疾”、“四大问题”及“五大难点”：
“三大顽疾”—从企业方面看，主要涉及电商商品质量、企业服务及企业信用。
“四大问题”—1、消费者处于消费保护“盲区”;2、购物网站产品宣传不实，鱼目混杂，后期服务跟不上;3、第三方支撑体系尚不完善;4、数字产业投诉成为新热点。
“五大难题”—1、假冒伪劣产品多，品质无保障;2、窜货乱价，市场秩序混乱;3、异地配送，物流损耗高，配送不及时;4、网购产品，线下售后服务不支持，维修无门;5、退换货周期长，退款老大难。(来源：天极网)
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