乐蜂网频曝售卖假货 用户差评被悄然隐形
(中国电子商务研究中心讯)向来以正品自居的化妆品商城乐蜂网近来被频曝售卖假货，众多网友反映，他们在乐蜂网上买到假冒的化妆、护肤品，找客服投诉，工作人员却要他们出具证明，说明假冒货物是在乐峰网购买的，而且对于用户给予的差评，网站全都不予显示。
承诺正品却无证明假货难索赔付
“原来你们乐峰也卖假货，还好意思承诺100%无假货，以后再也不去了!”网友贝贝日前在微博上发布这样一条心情，据她介绍，几天前她在乐蜂网上买了一套欧珀莱洗面奶，拿到货后发现膏体性状跟她之前买的都不一样，“我用这个品牌已经七年了，是不是正品一看就知道，而且使用起来的效果也很不一样。”
贝贝表示，网上购物在没拿到货物之前，无法判断真假，只能寄希望于网站的诚信，但没想到真的被骗了。有网友给贝贝出主意，既然乐峰有正品保障，就要求它进行赔付。贝贝无奈地表示，因为不是在专柜买的，乐蜂网并没有出具书面证明，虽然网站说假一赔十，但她却没办法证明假货就是在乐蜂网买的，只好自认倒霉。
据了解，早在去年，梧州购物网就曾曝出乐峰网销售假货，而对于用户的投诉，工作人员称那不是他们的产品，乐蜂网只提供平台。此番言辞让网友甚是气愤，却也无可奈何。
防伪码以假乱真差评均不显示
贝贝的遭遇引起一些网友的共鸣，速途网调查发现，关于乐蜂网售卖假货的投诉在微博、论坛、BBS上比比皆是。网友小雨向速途网表示，以前觉得乐蜂网的广告做得挺火，又是名人代言，不相信它会出售假货，今年2月她在乐蜂网上买了一只大瓶丝塔芙洗面奶，用了几天后就过敏了，“我看它的防伪码是正确的，可是东西又明显掺水了，去品牌官方网一查，发现这个批次的洗面奶防伪码只有小瓶装的，我简直晕倒。”
小雨称，她在使用产品后去乐蜂网评价，给的差评竟然显示不出来，“我一共买了五件护肤品，其中四件我都给了中评或者好评，洗面奶是假货我给了极差，但是在商品网页评价上根本显示不出来，只看得到中好评，真恶心!”
近年来，乐蜂网以推出大量时尚娱乐节目的形式，聚集了很多美容专家和主持人，名人口碑为其带来不少消费者。乐蜂网也一直以100%正品自居，一些受害用户表示，乐蜂网上的品牌化妆品价格相对专柜比较便宜，不排除有些商品是以次充好。
面对层出不穷的假货事件，网友们对乐蜂网的品牌产生了很大怀疑，他们呼吁乐峰网在出售商品时，能够像专柜一样出具证明正品书面证明，并且能客观全面地开放用户评价，让别的用户得到更好的参考。（来源：速途网）
