张志坚:移动电子商务可促进线下销售
(中国电子商务研究中心讯)4月13日消息,“网路群英海派风情”华东互联网百人会暨速途网华东办成立仪式4月11日在上海举行。
本次会议邀请了互联网业界包括:暴雨娱乐、巨人网络、优谈网、淘米网络、我友网、店店通、去点网、职友、追信、森游网络、创乐网、安恒信息、易传媒、蜘蛛网、盈游网络、管易软件、挖财、有容有易等200余家企业到场。
在“移动互联网”环节邀请了玩趣手游网络CEO鲁强先生、popCap宝开的刘琨、耶客的张志坚、挖财的全云峰、今夜酒店特价的任鑫、微博易的CEO徐杨到场发言。
以下为耶客的张志坚在会发言实录:
张志坚:我们公司叫上海耶客网络科技有限公司,为什么叫耶客呢?有一位经济学家叫哈尔耶客,所以我们叫耶客网络了。我们是移动电子商务服务提供商,核心任务是通过移动互联网把买家和卖家联系起来,刚才主持人易宗元是我们的客户,凡客、也买酒、绿盒子这些在座的嘉宾都是我们的客户。还有一些线下的品牌,包括李宁、美特斯邦威,我们是在移动互联网上帮他们做开发。
移动互联网是一件比较新的事。我们在跟凡客谈合作的时候,他公司有5000人,年销售额10亿,觉得这是很简单的事。我们团队做了七八年了。凡客说能不能把这个事交给你做,我说行啊,怎么收费。我说这个东西,移动电子商务很新,而且电子商务运营、研发,要不断的加人。我说先不要钱了,等你这个衣服在手机上卖出去了,卖一件衣服分我多少钱好不好,后来就同意了。11月16日,我就入驻凡客。10年11月30号,陈年说上线,因为京东要上线了,我们研发40天,把安卓版和iphone版上线了。11年,我们发现,移动互联网是买家准备好了,卖家没有准备好。
1月1号上线,中间有春节没怎么推广,3月16号才开始做推广,5月17号推广两周,手机上的订单已经过万单了。我们和凡客误打误撞做了这个伙伴,我们联合开发、运营、推广,本来我们只懂移动互联网,不懂电子商务,凡客是一个很好的老师,教会了我们电子商务应该这么玩。我们发现说,如果凡客都不会玩移动互联网,是不是其他的公司都不会玩呢?我们就到处跑,问了一圈,原来真是。
到去年,我们发现有30强的移动互联网的研发、运营,这些工作交给我们来做了,我们自己一路走来很惊奇,用我们投资人雷军的话说,我们是飞起来的那只猪。2011年,我们完成了两轮融资,分别是雷军和ID进来投资的。今天速途网的余总也说,你们怎么从来不上去讲。我说我们是一家服务公司,做好服务就行了。
接下来跟大家简单分享一下,我们怎么看移动电子商务。我认为,移动电子商务一定不仅仅是仅限于在线交易,不是说在手机上下单就叫移动电子商务。移动电子商务因为有很多的特性,另外也是一个很好的客户关系管理的工具。
我们觉得移动电子商务的客户在于线下企业,比如李宁做了7000家的门店,达夫妮6000家门店,很多中国的品牌商线下有很多的几千家门店。手机最大的一个特性就是说不仅是随时还随地,比如我们看最近的一家耐克的专卖店,他的哪些鞋在做促销,我去店面做一些签到,定项目来推送一些消息给我,装了耐克@的用户,就告诉你五角场店有一双新的鞋这些信息,耐克也是我们的客户,就是帮助他来做很多的推送,促进线下的销售和到店。
我们认为移动互联网,移动电子商务从交易额上来说,电子商务占整个中国零售交易的5%—10%,移动电子商务占整个电子商务的10%,凡客做到了10%,很多公司可能是3%—5%。在美国,我们看到有很多已经占到20%—30%,相信在未来的十年左右,可能移动电子商务会占30%,甚至更多。它的机会就是说,能够促进它的线下门店的销售,能够通过移动互联网改变大家的一些购买行为和消费习惯,这比较重要的。谢谢大家。
据了解,中国电子商务研究中心联合有关协会、机构发起的“2011-2012年度中国网络购物网站排行评选活动”(www.100ec.cn/zt/11wgpx)正式启动。(文/筱萍)
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