【记者调查】网购二手品牌自行车竟是山寨货
(中国电子商务研究中心讯)湘潭大学土木工程与力学学院的研究生马先生通过58同城网购买到了一辆二手美利达自行车,却不料自行车是山寨货,退货遭拒,卖家“躲猫猫”。近日,经过记者调查、协调,卖方称并不知自行车是山寨产品,非故意欺骗马先生,愿意退还500元钱作为补偿。
网友:买到二手山寨自行车,卖家拒绝退货
近日,网友马先生向湘潭在线《民情在线》栏目投诉(www.xtol.cn/Will/willDetail1.aspx?postid=138766),称自己在58同城网看到一则出售自行车的信息,于是便与卖车人取得联系,双方在电话中约定,在河东体育中心正门进行交易。
4月20日,马先生按约来到体育中心正门,见到了卖家和自行车。卖车人自称“许宏达”,住在体育中心附近,去年在长沙一家美利达自行车专卖店购买了这台自行车,因为工作原因,现在忍痛割爱将自行车转让。双方经过一番商量后,最终马先生以1300元钱买下了这辆自行车。当马先生提出要购车的发票等凭证时,“许宏达”以在搬家时将发票、保修卡等遗失为由拒绝提供,并信誓旦旦地承诺有问题可以随时找他。
几天后,马先生发现自行车链条出现问题,便将车送到美利达自行车售后服务点进行维修。店内工作人员告诉他,这款自行车与正品美利达自行车存在很大差距,属于山寨货。马先生当即打电话给“许宏达”要求退货,“许宏达”却以没时间为由拒绝与他见面。之后马先生多次通过电话联系“许宏达”要求退车,但都被其拒绝。
卖家:事先不知车辆真假,愿退还部分费用
5月10日上午,记者通过电话联系上了卖家“许宏达”。“许宏达”称当时是在双方自愿的情况下进行的交易,现在自行车已经售出,他不同意退货。
“许宏达”说,他也并不知道自行车是山寨货,即使现在发现自行车是山寨货,自己也是在不知情的情况下进行的交易,并不是有意的欺骗马先生。经过马先生一再要求,“许宏达”最终同意退还他500元购车费用。对此,马先生表示接受。
律师:二手交易有风险,须谨慎
二手交易中该如何难权?据湘晋律师事务所律师罗肖说,马先生与“许宏达”的交易中,虽然没有签订相关的纸质合同,但发生了实质的交易行为,且当初“许宏达”在网上发布信息时已经说明出售的是美利达自行车,就应该对承诺内容负责,不管“许宏达”是否知道当初自己购买的自行车的真假,都应该承担相应的责任。
罗肖表示,马先生可与卖家协商处理,也可以通过法律手段进行维权。只要提供对方在网上发布的信息内容,证明卖家当初出售时注明是美利达牌自行车,再由美利达公司出具该车不是美利达正品的证明,就可以进行诉讼,要求取消双方交易行为。
罗肖提醒广大消费者,通过网络进行二手商品交易,一定要有相关的甄别能力,如果对交易商品的性能、真假缺乏判断能力,很难保障自己的合法权益。他建议消费者购买时,签订简易合同,写明二手物品的名称、品牌、型号及卖家的相关信息等,同时索取发票、保修卡等,固定交易发生的事实,以免给维权带来困难。(来源:湘潭在线 文/李景辉)
上一篇: 北京网购机票诈骗案10天涉案10万元 返 回 下一篇:网购母亲节礼物 很潮很另类