团购服务是“根”管理是“本” 消费市场需细分
(中国电子商务研究中心讯)团购网站从一开始走的就是粗放之路，不追求成本控制，纯粹追求规模，抢占市场。依托互联网的团购网站居然演变成劳动密集型、低毛利、求规模化的行业，而没有在成本控制、精细化经营、追求运营效率上下工夫。
有大型团购网站曾斥资几千万元请三位明星做代言人，而这个数字与一个团购网站每轮融资的数额相当。还有团购网站花重金从竞争对手那里挖高管。
消费者希望通过团购获得较大的消费者剩余，而生产者尤其是规模相对较小的生产者希望通过团购网站，提高知名度、扩大销售。团购网站本身是流通中间环节，这个中间环节费用如果过高，便是多余的，必将被淘汰出局。“开源节流”是任何经济组织包括互联网以及团购行业都应该牢记的“关键词”。
团购网站依靠的是生产者对消费者提供的良好服务，一旦生产者信誉出现问题，团购网站很难加以制约。
团购网站迅速崛起，与餐饮服务行业的鼎力支持是分不开的，但是团购满意度最低的恰恰也是餐饮服务。预约难、菜品分量普遍缩水等现象屡见不鲜。
在实物团购方面，一些货品实物与团购网站描述不相符、物流一般采用价格低廉的快递物流速度慢等，使得消费者对团购信任度下降，甚至丧失了信心和初始的热度。
消费市场需细分
目前团购网站数量增长快，但是缺乏自身特色，没有专业化分工，团购模式相同，货品类似，缺乏新意。团购网站大而全的“百货商店”经营思路和模式，难以提高客户忠诚度。如何做专做深是非常值得思索的。
对于目前的团购网站来讲，尤其是中小型团购网站，应该专门针对某一行业深入挖掘，做出自己的特色，创出品牌。团购网站应该细分消费需求，开展专业的垂直化团购业务，提高消费者的忠诚度，留住顾客。
实际上目前团购网站以提供服务类消费居多，除了旅游板块外，大多数团购网站不一定非要把触角伸向全国。做一个优秀的区域化团购网站，应该是很多小型团购网站的方向，所谓服务区域本地化，商品全国化。所以小型团购网站采用百货商店式的营销方式，会使其处于岌岌可危的竞争困境之中，不如在某一板块做深做透。（《国际商报》）
