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移动电商发展趋势分析

移动电商发展趋势分析

     电商领域的王者征战从来不曾消减,现在,随着生活节奏加快,移动互联网应用如火如荼地发展,取代了传统PC机的智能手机轻巧方便,智能手机用户逐渐增多,移动电商也越来越多地被提起。人们的碎片时间日渐增多,如何将碎片时间整合达到利益最大化,成了业界思索最多的问题。有业内人士认为,目前电商正在向寡头方向挺进,移动电商相当于电商争夺战战场的转移,即从陆战转向空战。

  移动电商用户规模激增
 
  当前,随着智能手机的发展,智能手机用户基于移动电子商务的用户体验越来越好,移动电商的普及率也得以快速提升。艾媒咨询数据显示,2011年中国移动电子商务用户规模为0.92亿,同比增长58.6%。预计2012年中国移动电商用户规模将达到1.46亿人。

  整个互联网都在向移动互联网转移,正如同用户是用手机上网还是电脑上网一样,移动互联网未来将占据大量的碎片时间。因为移动电商依然是互联网向移动互联网的转移,移动电商自然也是电商向移动电商的转移。
 
  艾媒咨询CEO张毅认为,移动电商是指利用手机、PDA(Personal Digital Assistant)及平板电脑等移动终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。涉及到移动互联网技术应用和电子商务技术应用,以及与移动支付相链接的商业活动。
 
  耶客CEO张志坚认为,移动电子商务应该至少包括零售商针对其客户的移动客户关系管理(Mobile CRM)、移动营销(Mobile Marketing)、移动端商品交易(Mobile e-Commerce)和基于地理位置信息(LBS)的无边界营销(O2O ),这四个方面的商业活动。

  根据艾媒咨询数据显示,2011年,中国移动电子商务市场交易规模为156.7亿元,同比增长609.0%。预计2012年中国移动电子商务市场规模将达到251.5亿元,到2015年将超过1000亿,达到1046.7亿元。中国移动电子商务市场交易规模将开始稳步上升。
 
  “移动电商区别于传统电商最大的优势就是其移动、便捷、随时随地的特点。”张毅表示,当前人们的空闲时间较为零碎化,上下班、乘车等车、睡觉前、饭前等都可以成为移动电商的使用时间,移动电商凭借其随时随地的优势能更好的融入到人们的生活中去。
 
  业内人士认为移动电商尚处于早期阶段
 
  有资深业内人士认为,移动电商正成为一种趋势,正如移动互联网一样,只是基于终端的不同。在宽带工程带动之下,移动电商也是未来越来越重的一块。不过“移动电商的局面正在出现,但目前应该还是在早期状态。”
 
  据张志坚介绍,移动电子商务从交易量上来说已经很大,特别是对那些在移动互联网上布局早、知名度高的电子商务企业,如凡客诚品京东商城和淘宝。张志坚认为,电商企业在移动互联网上的业务增长速度,是远远超过其在PC互联网渠道的增速的。“从耶客过去20多个月在移动互联网上服务于40多家零售企业的经验和对行业的研究来看,在移动电子商务上,买家准备好了,卖家反而还没完全准备好。”张志坚表示,耶客做个一个统计,发现中国零售200强(包括线下零售企业),绝大多数都没来得及在移动互联网上布局。
 
  “我们认为还是刚刚起步,但是起了一个非常好的步。”张志坚表示,如果大家关注一下淘宝和凡客在无线互联网上公开的业务数据、业务发展轨迹和智能手机在中国的出货量,就不难得出这个结论了。
 
  对此,张毅也持相同观点。“个人认为,当前中国移动电商还处于初级发展阶段。”张毅认为,随着智能终端和用户的增多、移动互联网的发展,传统电商纷纷布局移动电商,中国移动电商市场局面已开。而在移动电商发展的过程中,发展移动支付、提升移动电商安全性、完善移动终端的服务等是移动电商发展的首要问题。
 
  移动电商迹象逐渐明显化,互联网巨头也相继推出各种移动互联网手机,意在抢占客户端入口,占据更多资源。速途网专栏作家莫湘兆认为,移动电商要得到长足发展,需要做好手机终端、平安支付、售后服务三个方面。同时,莫湘兆认为,现在电商都在向移动化进程转移,还在探索阶段。
 
  移动电商或是电商战场的转移
 
  相对于互联网电子商务,移动电商的优势显而易见。克服了时间、空间的局限性,随时随地的便捷性,并且伴随着智能终端和移动互联网的发展,呈现出巨大的发展空间,正是由于看到移动电商的这些优势,且移动电商还处于初期发展阶段,传统电商纷纷布局移动电子商务市场,抢占市场份额。
 
  艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示,2012Q1中国移动电子商务市场购物平台市场份额占比方面,由传统电商向移动电商市场布局的购物平台占据了绝大部分的市场份额,特别是手机淘宝以50.4%的市场份额占据第一位。
 
  另有业内人士认为,电商正在像寡头方向挺近,但未最终形成,除了平台类型的电商,如天猫,其他的均不盈利。在移动电商掀起的热潮中,中小企业能不能异军突起从中分到一杯羹?该人士表示,若细分市场后可能还有些机会,但要比谁能熬到最后,因此小电商的机会仍然不大。可以说,小企业生存依然艰难,依然是传统电商在进军移动电商。因此,该人士认为,移动电商只是电商巨头战场的转移,“从陆地战转为空战。”(编选:中国电子商务研究中心)


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