网购食品出了问题怎么办食药监局发出四大提醒
(中国电子商务研究中心讯)“网购的松茸怎么一股怪味，我担心是质量问题，可卖家说是我自己吃不惯。”南京市民王小姐近日遇上了烦心事：网购生鲜食品感觉并没有描述的美味。
近期，中央电视台热播纪录片《舌尖上的中国》引发了众多“吃货”的关注，由于不少美食具有地域性，网购成了不少市民的选择。然而网购无法直接看到商品，加之口味差异和食品本身的差别，引发了一系列消费纠纷。
淘宝卖家晒真实采摘过程
本应属于“小众”的纪录片《舌尖上的中国》，却引发了大众“吃货”的参与。不少人看完片子，觉得肚子里的“馋虫”无法驱离，便直接杀入淘宝，“按图索骥”觅食，然后下单，实现大快朵颐的梦想。这也让网民“胡猜”：片子就是淘宝出资拍的。
为求全方位展示生鲜产品的“新鲜度”，不少卖家附上了商品的生长环境和采摘过程。
如一家销售莲藕的商家，分别展示了荷塘、刚采出来覆盖泥巴的莲藕及莲藕横断面等多张图片。这招果然管用，很多消费者都是冲着“色香味”消费的。
跟电视介绍的“南辕北辙”
数据显示，自5月14日该纪录片开播之后5天，共有5844791人上淘宝找过零食特产，搜索次数达471万次。纪录片中出现的土特产搜索量，更是爆炸式增长，其中毛豆腐增长了48倍，松茸搜索量增长了两倍。
某店销售的50克菌干巴，现在一天的销量接近过去一个月的发货量。大量网购的背后，却有消费者的大量诟病。
消费者“苏打水”评价说：“我不太喜欢松蓉的味道，感觉跟电视上介绍的完全是"南辕北辙"。老板回复说，东西没问题，是我没有习惯它的口味。”
“椰汁西米露”在评价中写道：“我网购的即食烤鳗鱼应该是保鲜，但老板只抽了真空，却没有加任何处理就快递了。收到后没有在意，也没放冰箱，等到想吃时已经发粘了。”她希望相关部门，能对网购食品质量进行监控。
网购诟病应该怎样避免
为何网购的食材遭遇这么多诟病？昨天下午，记者就此问题采访了南京市食药监局食品处的负责人，他说，网购食品的安全问题确实存在。上个月，他们曾接到一起投诉，因快递程序的问题，导致消费者收到的食品不能吃。
该负责人说，消费者最好要对所购食品，有一个基本的认知，如果不知底细，仅仅尝鲜的话，可先少量购买。各地的口味确实不同，消费者也应有一个相应的心理准备。特别是食品一旦销售后无法退货，相关事宜最好事先协商好。如消费者确实认为是质量问题，可寻求有关部门的检验。
他建议：目前不少网上商家，都会晒出自己的生产许可证号、产品标准号等证件，消费者可优先选择这些商家的产品。（来源：《江南时报》）
“2011-2012年度中国网络购物网站排行评选活动”结果公布
2011年网络零售行业的发展可谓风起云涌。淘宝一拆为三，比价购物盛行，凡客诚品启动IPO计划、电商倒闭潮等等。在这一年中被人们谈论的最多的就是“电商寒冬”。而2012年寒冬现象延续。
为了更好的总结过去展望未来，由中国电子商务研究中心联合有关协会、机构发起的“2011-2012 年度中国网络购物网站排行评选活动”(www.100ec.cn/zt/11wgpx)正式启动。
本次活动通过网友投票、媒体评审、专家评定、综合等一系列科学调查与评选方法对全国十二类、数千百家B2C企业进行最终评定。届时，评选结果与获奖企业名单将在《2011年中国B2C电子商务行业研究报告》中予以发布，并将通过全国各大媒体发布进行表彰。
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