拉手网吴波：团购不是数字游戏
(中国电子商务研究中心讯)日前，拉手网创始人兼CEO吴波在接受媒体采访时表示，团购不是数字游戏，营业额不是最重要的，拼服务拼盈利才团购企业是当下最重要的任务。
经过2011年的洗牌，国内团购市场的“马太效应”越加明显，资源进一步向实力派网站靠拢。消费者也从感性消费慢慢向理性消费转变，原来是便宜了就去抢，现在则更加理性选择了。对消费者而言，并不关心团购网站的销售额、以及采取的模式，而是在意团购网站能给自身带来的可选择性以及多大的实惠。
“洗牌对行业来说是好事，能把更好的公司留下来，只要这些公司能够坚持下来，就能够找到新的突破口，并走到下一拨发展。现阶段，对于拉手网而言，更关键是持续的盈利能力。”吴波如是说。
面对整个团购行业尘嚣甚上的种种排名与数字，吴波表现出了一份从容与淡定，这或许与他多次成功创业的经历有关。如果从一个创业家的身份来考察吴波吴波过往的职业履历无疑是高含金量的。从最早的芯片公司，到后来的焦点房地产网，吴波明白如何把握自己的节奏，“在一些时候，要让自己的欲望瘦下来。内观、自省，眼睛要向内看。”
在吴波看来，团购行业或许都到了应该自我扬弃的阶段。团购1.0时代各大团购网站的发展是粗放式的，虽然市场培育已经形成，但不管用户、还是商家的黏性都不够。吴波甚至笑言，团购行业甚至整个电商的营销管理都有点“傻大黑粗”，“所以团购网站要迅速进入到第二阶段，依靠精细化运营，提升效率、升级用户体验，赢得用户的持久性依赖。”
自今年年初，拉手网已经推出诸多举措，来夯实“盈利能力”。运营层面，拉手网斥巨资与IBM合作上线ERP系统,优化内部资源配置，提升运营效率;服务层面，全国联网开通12315绿色通道，搭建金字塔服务体系，360度保障消费者权益;用户层面，设立“数据中心”团队，对用户数据进行深度挖掘，依据用户习惯对网站页面、产品及搜索等进行优化;渠道层面，开放平台，与国内最大的B2C电商网站京东商城达成合作，开创电商双赢模式;产品层面，新增了拉手商城、团房、团酒店、拉手加等新业务，极大满足消费者不断高涨的个性化、差异化团购需求，已经成为消费者首选的放心团购网站。
精细化运营的战略调整使拉手网距离盈利的目标越来越近。“拉手网全站盈利将在今年内实现。”吴波透露，“拉手网现阶段有超过2/3的站点已实现单站盈利。” （来源：中国经营网）
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