O2O盈利模式：依赖前端支付的预订类O2O
(中国电子商务研究中心讯)SoLoMo概念标示了社交、本地和移动相结合的产品将会成为电子商务的下一个大趋势，而O2O模式正是这个概念最好的体现。如果需要把线上和线下做到无缝结合，移动互联网应用便是最好的载体。来自智能手机的魅力就是能以更低成本接触和赢得更多客户，将生意做到消费者的手掌上。
用减法建立优势
在2011年第十届互联网大会上李开复表示，基于地理位置的O2O模式让行业振奋，因为它可以让手机扮演PC无法扮演的角色。时隔不久李开复宣布投资移花互动科技有限公司，而这个创业团队的主要产品是一款叫“酒店达人”的预订酒店类应用。
酒店达人可一键查询、预订全国2.5万家及全球16万家酒店。该公司创始人兼首席执行官刘张博表示，创业者踩中时间点很重要，之所以能获得创新工厂的融资靠的就是极致简约化的服务，产品具有先发优势。
其实旅行预订类的“蛋糕”并不好分，同样的服务，携程、去哪儿等行业大腕都相继进入，酒店达人为何还能取得不错的口碑和近百万的下载量？这得益于刘张博对于用户定位和产品聚焦上的把握。刘张博发现，从软件后台的运营数据可以关注到这样的现象，订房的高峰时期为每周的星期六，平均订房价格在300元左右，他由此得出结论：主要用户群的平均年龄是22岁到35岁的都市年轻白领，经常会利用闲暇时间进行短期的进城旅游，没有具体的规划预订酒店。因此他把用户定位为年轻的轻旅行用户。
这类用户到底需要什么样的产品，是打价格差还是首选快捷方便？分析之后，刘张博选择不断优化服务以快速解决问题，让用户爱上“便捷性”。因此酒店达人特别的优势在于能够帮助上线用户解决特定的问题。“用户通过我们的产品进行查询和预订的流程非常高效，平均时间在120秒到150秒，就能够完成从查询到预订整个流程，同时可分类查找经济型连锁酒店和其他各档次酒店,满足不同用户的需求。”
作为80后的创业者，刘张博认为酒店预订类产品能否成功的关键是懂得如何做减法。他知道，无法和携程、去哪儿比价格，干脆就换个角度竞争，突出自己的优势，即“个性化服务”和“快”。
小而专的想象空间
消费者和商家“从线上来，到线下去”的观念变化，虽然实现了线上虚拟经济与线下实体经济的融合，具有广阔的市场空间，但在酒店达人的上面就是携程、去哪儿等巨头，资源价格都不占优势，寻找到生存空间后如何维系？刘张博对此表示，我只做在上下游中间的小而专注的轻型公司，因为我小，我敢去做颠覆性的创新，因为专注我才能获得好的用户体验，这就是为什么到现在近百万人选择用酒店达人的原因。
虽然盈利看起来还很遥远，但是作为公司的主打产品，未来的盈利空间值得想象。目前来看，酒店达人的一个成型的盈利模式是通过线上为线下导入用户获得商家返利，现在这款产品月收入达到10万元以上，相比其他旨在追求酷、完全找不到商业模式的应用，酒店达人在这一点上具有先天优势。刘张博表示，目前他和团队正在梳理酒店进行分类，以便提供酒店宣传服务或者个性化订房的服务。
移动互联网可以使产品像乔布斯的苹果一样，卖的不再是产品而是产品背后的服务，酒店达人在推广上也可倾向互动和有趣。比如借助微博平台，当进入一家酒店时发现自己的博友也住在这家酒店，或是旁边一家地道的当地菜馆，或是最近的电影院，这些都会增加这款产品带来的趣味性与实用性，而这些服务背后则是在原有商家生态链上建立增值服务。这些商家能否最终为酒店达人带来稳定的盈利渠道，还要看其线下与商家的合作推广能力。
其实旅行预订与旅游餐饮相结合也具有相当的发展空间，刘张博说这一切都是他未来两三年要努力做的。至于何时实现盈利？他做了一个保守的估计：“还需要3年左右。”虽然时间还相当长，但是各个公司都在布局这个领域，诸如酒店管家、布丁优惠、布丁生活等，都是在生活服务类应用中相互具有交叉竞争的产品，未来能否盈利还要看在激烈的竞争中能否找到一款具有扩展周边生态圈能力的应用来延续其生命力。（来源：中国经营网）
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