邵晓锋:价值观与制度有机结合方能成管理良药
(中国电子商务研究中心讯)为了严厉打击阿里巴巴以及淘宝内部的腐败现象,淘宝廉政部门近日又出新举动,任命阿里巴巴副秘书长邵晓锋为CRO首席风险官。此举意味着,预防及防治腐败在阿里集团的战略执行层面再度得到强化。作为首席风险官,邵晓锋认为,在过去之所以发生了部分问题,不是阿里的价值观出现了扭曲,而是“价值观在一定程度上被稀释。
据悉,阿里巴巴廉政部门成立于2009年。而在最近,伴随着一批案例的主动披露,廉政部才被媒体所关注。
邵晓锋说,阿里反腐的此前重点和下一步着重要去做的,正是要“推进资源市场化、透明化、公正化,从强化市场机制的基础上逐步完善我们的商业模式,最大程度减小滋生腐败的土壤。”另外一方面,作为一个“准公共平台”型的业务模式,阿里巴巴也在强化和外部用户的沟通渠道,争取做到对外透明。
此次反腐调查中,淘宝公开了三大阶段性成果,其中包括:案件调查22起,查处违规员工27人,移送司法机关员工6人,外包人员3人;对大量“包上淘金币,天天特价,聚划算”举报的调查发现,这些叫卖行为的实质为诈骗,不涉及员工违规;从整体的廉政部收到的投诉邮件来看,数量明显锐减。以聚划算为例,2012年的举报,与投诉量同比下降90%。
邵晓锋表示,阿里巴巴敢于把权力给到一线员工,也“绝不会因为极个别人的不法行为而收回这些权力”,在他看来,给予员工充分的信任和授权是必要的,也是促使阿里反腐基因内在化的一个重要举措。“因为信任所以简单”,正是因为阿里巴巴对企业价值观的坚守,才让其有勇气出台如此之多的制度性反腐措施。
淘宝面临的问题,也是整个电子商务行业遇到的问题,是社会性问题,淘宝在做的事情,不但是净化自身,也是在和行业的不良势力作斗争。价值观也是一个体系,邵晓锋表示,今后将进一步加强和完善员工考核和培训,将价值观的东西内化深入到每一个员工。让企业价值观与制度有机结合,才能成为管理企业的一剂良药。(来源:eNet硅谷动力)
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