为什么微博的转化率要远远低于论坛?
(中国电子商务研究中心讯)最近做了一个简单测试,分别在微博与论坛上发布了同样的信息,信息中仅包含完整新闻的一部分,但内容中带上网站的链接,读者如果想看完整新闻,可以点击信息中的链接跳转到电聪网的网站上阅读。
信息发布后,我观察了两个不同发布渠道的网站访问转化率,结果出人意料,论坛的转化率大概是微博的50倍,远远的高于微博,而且论坛的转化的持续性要优于微博,论坛上发布信息在发布后连续的几天内都会持续带来流量,而微博仅仅在发布的当天带来流量,随后的几天基本没有带来任何流量。这种效果很出乎意料,说明目前微博虽然用户和消息量发展迅猛,但在如何实现商业价值,还需要不断挖掘提高。
简单的分析了一下,产生这种效果的原因应该在与微博和论坛信息流动方式几点本质的不同,以及对这些信息流动方式的处理:
1、微博信息的信噪比远远低于论坛
用户真正关心的信息为有效信息,其他信息为阻碍用户获得有效信息的噪声信息,微博用户获取信息的信噪比远远低于论坛。1)论坛的信息流是按照专题聚集的,以论坛版块的具体形式展示,用户关注了版块,就比较容易找到自己关注的内容,内容符合用户需求的概率较高;而微博的信息流是按照发言人聚集的,但发言人发布的信息是千变万化的,用户比较难以找到自己关注的内容,符合用户的需求的概率相对要低;2)论坛中的信息是有专人组织管理的,按照不同的专题有专业的斑竹进行审核管理;而微博中的信息是由用户自组织的,由用户自己选择希望关注的人员,从而获取信息,用户获取的信息内容是无组织的;论坛版主对内容的审核也进一步提升了论坛信息的信噪比。
2、微博中信息流动性远远高于论坛
微博的信息是海量的,信息的流动性很快,在有限的时间窗口内,用户想找到其想要的信息,或者要把信息推给用户的成功率很低。而论坛里的信息的流动性较慢,用户比较容易观察到所有的信息;而微博需要提高用户的关注和被关注量,且微博中的信息是链式传播,微博发展的越好,信息的流动速度就越快,用户就越难找到自己所需要的内容;
基于这两个特点,要想提升微博的商业价值,提高微博信息的转换率,建议微博做以下几项工作:
1、对微博中流动的海量信息,挖掘出其中的优质内容,进行更为有效的人工二次组织,并以合适的形式展示给用户,便于用户快速有效发现其关心的内容;
2、对微博信息的流动性进行人工干预,在用户的微博界面中,增加“微博置顶”功能,提高主动推动给用户信息的到达率和转化率;(来源:电聪网)
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