如何设置天猫正品保障?具体步骤怎么操作?
在天猫开店,有些店铺是有开通正品保障的,其目的就是提高用户的信任度,但是也有些新手卖家并不在知道怎么设置,那么接下来就一起来看看应该怎么去设置天猫正品保障,流程是怎么样的。
“正品保证险”可让消费者获得“退一赔四”的保障,即假若消费者在天猫平台购买到假冒商品,不仅将无条件获得退货退款支持,并且能够得到来自人保的赔偿,赔偿金额为消费者实际支付商品价格的4倍。
打开淘宝,输入淘宝账号,点击登录。
点击卖家中心,如图
点击店铺管理右拉按钮。
在右拉弹窗中点击商家保障。
点击天猫保障险,在下拉窗口中点击立即加入。
那么作为消费者如何去维权呢?
不论交易处在“售中”还是“售后”环节,如果消费者对商品真伪存在疑问,可通过在线页面提交维权申请,并同时在线上传品牌方的鉴定报告或者其他相关材料予以佐证。天猫客服收到消费者维权申请及相关维权材料后,会在第一时间审核提交的材料是否充分、完整,如材料还不完整,客服人员会联系消费者继续补充,直至满足维权诉求。
相关的维权流程也非常方便简单。不论交易处在“售中”还是“售后”环节,如果消费者对商品真伪存在疑问,可通过在线页面提交维权申请,并同时在线上传品牌方的鉴定报告或者其他相关材料予以佐证。
天猫客服收到消费者维权申请及相关维权材料后,会在第一时间审核提交的材料是否充分完整,如材料还不完整,客服人员会联系消费者继续补充,直至满足维权诉求。
相信通过的上面的介绍各位商家知道怎么去开通了,其实还是很便捷的,毕竟这样能够得到消费者的信任,同时如果作为消费者,遇正品保障的店铺卖到了假货就一定要维护自己的权益。
注:内容来自卖家网。尊敬的看官您对如何设置天猫正品保障?具体步骤怎么操作?有什么看法呢?互联网品牌制作专家愿与您共同探讨!版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请加微信号oem365 举报,一经查实,本站将立刻删除。上一篇: 什么是淘宝全国联保?可以保多久? 返 回 下一篇:为什么淘宝资金会冻结?还可以解冻吗?