【跨境电商】ebay店铺里怎么举报恶意买家,举报恶意买家步骤
eBay平台将会专注于保护卖方,特别是一些大卖方的权利,面对买方的恶意差评和投诉,eBay平台不容忍这些恶意行为。作为卖家,如果觉得买家的交易涉及恶意,可以向eBay平台进行举报,那ebay店铺里怎么举报恶意买家呢?下面就是举报恶意买家步骤,大家可以关注一下。
1、进入eBay美国站点的店铺,来到店铺后台的总览页。
2、在店铺总览页面里找到店铺快照“Shortcuts”。
3、在“Shortcuts”这个版块下,找到“Report a buyer”,点击。
4、接着会进入到“Report a buyer”的页面。我们可以看到有时间范围的选项,可以搜索一定时间范围内的产品号。
5、确定交易的时间范围,然后输入产品号,或者我们从订单那里可以直接把产品号复制过来,然后搜索。
6、选择需要举报的买家ID,在其左侧框勾选,然后点击继续“continue”。
7、接下来,选择举报类型和原因,再点击提交“submit”。
通过上述所介绍的,你如果遇到买家恶意评论,你应该知道怎么做了吧,更多关于ebay店铺的内容尽在卖家网。
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