进口跨境电商需知:中国消费者网购现状和趋势
近日,中国电子商务研究中心发布的消息称,2016年中国消费者网购用户不断增长,网络零售市场走入“成熟期”,行业已经脱离早前“疯狂”增长阶段,交易规模增长维持“稳速”。
重要细分领域格局:服装、美妆、母婴、海淘等行业“风生水起”,其中服装行业规模最大发展最成熟,美妆行业成“割据”态势,进口跨境电商步入全产业链布局。
跨境电商由打造爆款单品向提供全程的优质服务转移,对企业而言,消费升级的趋势对其资源整合、全程把控能力提出更高要求,从货品采购、销售服务等每一个环节都影响用户体验,基于此,也为电商从不同领域着手建立竞争优势提供了切入口。
网购用户新型消费升级
在“您网购商品时会重点考虑哪些因素”的调查中,51.5%的人购买商品时看品牌选择,45.6%的消费者注重品质。价格已经不是网购消费者购买商品的唯一标准,品牌价值对消费者来说上升为衡量标准。
移动网购市场:APP入口效应加强
2016年上半年中国移动网购交易规模占网络零售市场交易规模的69.4%,占有绝对优势。从市场份额看,移动网购市场格局依然保持稳定。淘宝+天猫市场份额达85.6%,京东市场份额为10.4%,唯品会市场份额2.5%稳居第三位,远超后面跟随者。
中国消费者网购四大趋势:
一:品质消费:从价格转换成价值,品质电商崛起
网购已从“淘货”时代进入“选货”时代,品质电商成为网购市场主流,网购消费者主要考虑要素由价格转换为价值,消费者对品质电商的需求加大。
二:绿色消费:成消费领域新战场
我国十三五规划中提出了绿色消费的战略发展方向,利用互联网进行绿色消费是社会发展趋势,电商们不仅要利用绿色消费做强、做大自身的产业,完善自己的产业生态链,还要在绿色消费的大势中领跑其他行业。
三:社交电商:分享提升体验
微博、微信社交媒体的普及是社交电商兴起的重要原因,社交电商带来流量去中心化,用户与用户之间的交流与相互推荐所带来的购买量是最稳定的,社交电商会是未来零售的重要通道。
四:特卖闪购:放大流量红利
这种网购模式是近些年比较受用户欢迎的网购方式,许多用户开始习惯,并期待这样的一种方式来购得价廉物美的产品,闪购模式将自造流量(活跃用户数和订单快速增长),客户粘性持续提升。
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