抖音黄金商品及贵金属镶嵌类商品信息规范
在近期，抖音电商平台发现，一些商家在售卖黄金商品、贵金属镶嵌类时，缺失重要信息(如材质、镶嵌材质、金重等重要属性)，口播层面涉嫌虚假宣传，售卖低质低价商品。此类行为严重影响平台生态环境，侵害消费者权益。
8月5日起，抖音平台将针对珠宝文玩行业进行商品信息合规治理，公告如下：
1、无论普通商品或通过闪购方式发布的商品，必须如实填写商品的“材质”、“镶嵌材质”、“标称质量(金重)”等必填属性。
针对属性乱填、信息不全的商品，将按照平台规则“商家违规行为管理规范-滥发信息”，进行商品封禁、违规积分、店铺清退等处理。
a.属性违规填写示例1：材质属性中有符合商品实际的材质选项，但是却选了“其他/others”或与实际不符的属性值等。
如：S925银镶嵌和田玉商品，属性填写了“其他/others”。
b.属性违规填写示例2：属性使用特殊字符、空白、中文乱写、单个或连续数字等代替。
2、针对商家、达人口播虚假宣传误导消费者的行为，将按照平台规则“商家违规行为管理规范-虚假宣传”进行商品封禁、违规积分、店铺清退等处理。
虚假宣传行为包括但不限于以下几种情况：
a.商品实际材质为925银镀金，不宣传商品本身的材质信息，口播使用“通体古法金”、“古法金工艺”、“3D硬金技术”等行业词汇误导消费者认为商品材质为黄金。
b.商品实际材质非黄金，口播使用“这个东西可以线下金店换钱”，“线下金店几千块钱”，“这价钱相当于免费你转手可以换钱”，“这材质保值硬通货”等话术误导消费者认为商品材质为黄金。
c.对于贵金属镶嵌类商品，口播宣传避重就轻，不全面介绍商品的材质信息，如对于镶嵌类饰品，仅介绍玉石材质不介绍镶嵌材质。
抖音电商平台提示各位商家和创作者，“商品信息不全/错填”、“虚假宣传”是对用户的隐瞒和欺诈，严重违反平台规则。此类行为，也会严重影响平台、商家及创作者的声誉，希望每位商家和创作者都能用心呵护行业信誉，不要因为追求短期收益，损害自身口碑。抖音平台对此类伤害消费者权益的行为会持续打击。
抖音电商秉持“认真做电商”的初衷，致力于为商家、创作者和消费者构建良好的生态环境，严厉打击此类违规行为。
注：内容来自卖家网。尊敬的看官您对抖音黄金商品及贵金属镶嵌类商品信息规范有什么看法呢？互联网品牌制作专家愿与您共同探讨！版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请加微信号oem365 举报，一经查实，本站将立刻删除。
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