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艾瑞08企业邮箱报告:用户满意首选263

近日，艾瑞正式对外发布2008年企业邮箱行业用户满意度报告。该报告以用户满意度作为考核标准，对企业邮箱客户服务、安全性、反垃圾等服务做出考评。考评样本来自263、尚易、35互联、21CN、新浪等业内主流厂商的用户，考评结果具有极高的参考价值。

在艾瑞的评测中263企业邮箱以绝对优势力压各主流厂商，获得用户满意综合排名第一，同时还一举拿下企业邮箱安全性、反垃圾功能以及客户服务三个单项冠军。

 

据了解，越来越多的企业开始使用更专业，更安全可靠，而且有服务保障的企业邮箱产品。同时，报告也显示，尽管企业邮箱行业服务水平与往年相比，得到大幅提升，但厂商之间仍存在较大差距。主要表现在邮箱服务问题响应延时和解决不利，这已成为整个行业发展的软肋。

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