淘宝没下单的催单话术有哪些？
淘宝客服是淘宝店铺的重要组成人员，他们是直接和消费者对接的。如果有消费者们将喜欢的商品加入了购物车，提交了订单却没有付款的话，这个时候客服就需要去催付了。下面要为大家分享一些话术。
1、自报家门：您好，我是淘宝网XXXX(店名)，您XXXX(时间)在我们店铺拍了XXXX(具体产品)，您还有印象吗?
2、告知通话目的：是这样的，看您没有支付呢，这个宝贝很热销的，同一时间很多买家购买，您的眼光真好，不知道是什么原因没有完成付款呢?有没有需要我帮助的地方?
3、特殊情况：买家：不记得了，好像没有吧。卖家：您好，您拍的价值XXX，收货人是XXX，收货地址是XXX，您记起了吗?买家：不是我拍的，我是帮忙收包裹。卖家：那您能不能提供下他本人的联系方式，订单里有些信息还需要和他确认下。
4、确认订单信息后促进支付：买家：好的，我马上就付款;卖家：那您付好后联系我下，我给您安排马上发出。买家：不好意思，那个我不想要了;卖家：没关系，请问是什么需要不想买了呢，很多买家在同一时间选择了此款产品，您的眼光非常好呢。要不要再考虑看看，我们店支持7天无理由退换的，现在确认购买还有小礼品赠送呢。
5、迂回策略：通过巧妙的方式提醒买家付款，不仅不会让买家反感，还能让他们爽快下单。
6、强调发货：您好，我们已经在安排发货了，看到您的订单还没有支付，这里提醒您现在付款我们会优先发出，您可以很快收到包裹哦!
要注意什么?
1、网店淘宝转化率。对于每个行业经营的类目，他们都会有一个大概的转化率参数。而绝大多数店铺的转化率都会在这个数值上下浮动。
2、淘宝网店装修的重要性。对于很多新开店的朋友来说，会将大部分的钱砸在网店营销上，网店装修效果的好与坏，对用户的购物体验，会产生直接的影响。所以，做好网店装修是非常有必要的。
作为淘宝客服，一些基本的话术是需要掌握的，因为你直接和消费者们对接，如果有消费者没有下单的话，你也需要去及时的催付哦，毕竟多做一些努力对于提高转化率来说有一定的帮助的。
注：内容来自卖家网。尊敬的看官您对淘宝没下单的催单话术有哪些？有什么看法呢？互联网品牌制作专家愿与您共同探讨！版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请加微信号oem365 举报，一经查实，本站将立刻删除。上一篇: 今年新站百度优化影响相当的大 返 回 下一篇:淘宝金主专享红包规则，如何成为淘金主？
