淘宝发货慢是什么原因?怎么解决?
在淘宝上购物这是现在比较流行的购物方式,比较方便快捷,而在享受这些便利的时候,消费者也会遇到一些其他问题,例如在下单之后,商家发货很慢的问题,而如果遇到商家发货慢那是什么原因了?
1、发货慢,有可能是代发吧,做一件代发的,也不过是多了中间一个环节而已,这边点击发货,然后是从卖家外的另外一个地址发货而已,也就是你有可能看到的,发货地址与卖家地址不同。
2、发货慢,有可能是这个商家刚做,物流方面还没有谈好,比如出货很少,每次都是现找物流。
3、还有可能是缺货。
4、再有就是订货的人太多,货物很便宜,所以卖家忙不过来,淘宝两天之内发货,都属于正常的。
5、如果实在不想等,就直接退货,货还没发,这个很容易。
发货慢怎么解决:
1、旺旺催促卖家尽快发货。
2、确实很慢的情况下可以发起退款申请申回货款,选择其他店铺。
通常淘宝卖家如果没有其他发货承诺时间,默认情况下是72小时发货时间承诺;在买家付款后的72小时内卖家必须发货,延误发货有可能被投诉违背承诺,未按时发货或拒绝交易,投诉成立会有处罚。
如果你坚决维权的话. 先说快递的原因. 你让他把取件人的电话给你 做出一定要查到底的样子.卖家找理由不给 就说明不是快递的原因.还有 快递收件之后 当天肯定是可以上网查的。
通过以上的了解,我们能够知道淘宝发货很慢的原因,在遇到发货慢的情况的话,消费者可以进行退货,选择其他店铺,或者用旺旺催促卖家发货。
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