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淘宝退款编号怎么查询?如何降低退款纠纷?

淘宝退款编号怎么查询?如何降低退款纠纷?

淘宝退款是很多商家都会经历的情况,当用户对购买的商品不满意的时候,就可以找商家进行退款。每一笔退款的订单都会生成对应的编号,通过退款编号可以清楚的了解订单的退款进度,那么淘宝退款编号怎么查询?

一、淘宝退款编号怎么查询?

卖家买家查询退款编号的操作是不一样的,这里先介绍下卖家查询的方法:

首先打开店铺卖家中心,在左边的快捷应用里点击“退款管理”。点开“退款管理”之后,在页面右边会弹出的退款列表,在列表左侧的一串数字,就是我们要找的退款编号,不同的订单退款有不同的退款编号。

接下来是买家淘宝退款编号的查询路径:进入到我的淘宝页面,点击已买到的宝贝,在左边一排栏目有退款维权一项,点击退款管理-我申请的退款,就可以看到退款编号了。

二、如何降低退款纠纷?

淘宝店铺退款纠纷是需要重视的,当店铺的纠纷退款率高于淘宝指定的标准时,会直接影响到店铺的商品在按价格、信用、销量等单一维度的默认搜索结果中的展现。为了降低退款纠纷,商家可以从以下角度进行尝试。

1、主动服务。收到退款申请后,卖家要主动联系买家,解决买家的合理要求,避免产生误会。对于买家疑问,卖家要主动联系买家了解具体情况,并通过双方友好沟通,作出合理判断和处理。

2、敢于承担。作为淘宝卖家,必须对自己店铺的售后服务负责任,了解自己需要承担的责任与义务。对于已经申请客服介入的交易,要及时主动与买家沟通处理,找到最适合的解决办法。

淘宝退款是比较常见的,遇到退款,只要诚心诚意的去解决,就不会有太大的问题。如果遇到恶意退款,也可以要求淘宝小二介入,会得到公正的处理。

注:内容来自卖家网。尊敬的看官您对淘宝退款编号怎么查询?如何降低退款纠纷?有什么看法呢?互联网品牌制作专家愿与您共同探讨!版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请加微信号oem365 举报,一经查实,本站将立刻删除。

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