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开淘宝店铺的客服怎么弄?专属客服怎么设置?

开淘宝店铺的客服怎么弄?专属客服怎么设置?

在淘宝上面也有不少人都想要做淘宝客服,但是想要成为淘宝客服,肯定也要去申请客服,如果是线上客服,肯定也要学会做好这份工作,那么开淘宝店铺的客服怎么弄?

1.在淘宝首页登录淘宝账号后,点击上方的淘宝卖家中心,进入卖家中心管理。

2.进入“卖家中心”后,导航到——->找到“店铺管理”->“子账户管理”。

3.进入子账户管理页面后,可以看到你的网店现在可以创建的子账户数量。

4.子账户设置很简单。你可以在公告栏里看到最新的信息。操作说明书指导新手如何设置子账户权限和创建子账户。点击图片上方红框中的“新员工”。

5.进入创建页面,可以看到需要填写的基本信息。按要求填写即可。这里需要注意的是,子账号的名字还不能改,创建时间要慎重。另外,帐户名的位置,中间的冒号,就是英文版的冒号。

6.填好他的账号信息后,在下面设置他的权限。

7.点击顶部的确认新建,子账户设置完成。销售前客服放在销售前客服的部门,销售后每个客服设置权限(根据店长自己的要求)。

专属客服怎么设置?

1、首先,计算机打开牛倩工作台的页面。在搜索框中,搜索“客服”。

2、在“客户服务台”页面左侧的选项框中,检查是否显示“专属客户服务设置”选项。如果是,它将被证明是成功的;如果没有,就不会成功。

3、开通成功后,点击“全店客户管理”设置专属客服相关信息。

以上就是淘宝卖家客服添加设置的步骤,淘宝客服分成售前服务客服和售后服务客服,关键的工作职责便是即时聊天,处理顾客的难题,另外,其对我们店铺的购买转化率很有影响。

注:内容来自卖家网。尊敬的看官您对开淘宝店铺的客服怎么弄?专属客服怎么设置?有什么看法呢?互联网品牌制作专家愿与您共同探讨!版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请加微信号oem365 举报,一经查实,本站将立刻删除。

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