B2C：规模与利润VS速度与激情
做电子商务B2C的企业，都会面临要规模还是要利润的两难局面，这个两难局面就如同你要了解世界上是先有鸡还是先有蛋一样，永远不会有答案。但是，现在你可以面临一个选择，那就是你是先买“鸡”，还是先卖“蛋”。
如果我们把鸡看成是规模，蛋比喻为利润的话，也许这个问题就容易理解得多：你想要更多的“鸡”，你得卖更多的“蛋”，然后用卖“蛋”的钱买更多的“鸡”，再让更多的“鸡”下更多的“蛋”，再用卖蛋的钱买鸡(鸡生蛋、蛋变鸡也一样)……
说起来似乎有点绕口，但这却是一个不争的事实，如果你没有更多的“鸡”下更多的“蛋”，你就不会拥有产品、价格、渠道、政策等各种优势，你也就不会拥有这么多忠实的拥趸者。
我们来看一看，业内人士是如何看待B2C电子商务规模与利润的。新蛋中国总裁邹国庆曾公开表示：“如果我们停止扩张，我们马上就可以盈利。”同时作为B2C的典型代表，以3C数码产品销售为主的京东商城04年成立至今，短短几年时间营业额就突破了13亿元，09年更是宣称将突破40亿。不过，京东商城规模高增长的背后却有利润几乎为零的尴尬。京东商城CEO刘强东在对媒体的解释是：“对于电子商务企业来说规模越大越安全，电子商务企业规模越大，企业的现金流、库存周转、销售预算会越来越准确，而当企业销售额达到几亿、上百亿的规模时，企业便已拥有这种盈利的能力。”
为了抢占更多市场份额、创造更多的利润，B2C企业正在不断扩张规模。规模扩张的越大，利润消耗也越多。这种向规模要利润，用利润扩大规模的“鸡生蛋”模式，被越来越多的B2C企业广泛应用。
更深层次的研究发现，规模与利润的问题实质是企业互联网生存与发展的问题，之所以这么说，缘于两个方面：
一、电子商务依托互联网发展，而互联网具有的一个显著特点就是“快”：传播“快”、发展“快”、变化“快”、创新“快”、技术革新“快”。“天下武功，无坚不摧，唯快不破”，企业做B2C也是一样，网络品牌传播要快、企业发展规模要快、价格调整变化要快、网络营销创新要快、网站技术革新要快。在互联网“快”的大背景下，B2C企业发展规模必定无法慢下来，“落后就要挨打”及“不进则退”充分体现了互联网快节奏的行业生存背景与激烈的竞争业态。所以，只有快速的提升规模，企业才能快速地赢利，才能更快速地扩张，在这种“快”速的循环下，企业的核心竞争力才能变得让竞争对手望尘莫及，才能追求卓越。
二、互联网常让人大喜大悲，它是天堂同时也是地狱，它能给你带来成功的喜悦，也能让你明天就变得一无所有。企业发展B2C只有满怀激情才能发展壮大。而利润是点燃激情的导火索，利润与激情的碰撞，才能保障企业不断发展、才能基业长青。
互联网企业B2C的规模决定了它的生存状态，要想“活”得“滋润”，必须在最短的时间内以最快的速度扩大规模并将所有竞争对手远远地抛在身后，企业才能稍稍松一口气，享受规模创造利润的快感，但瞬息万变的互联网会用出其不意的方式让你得不到喘息，随时出现的黑马，将以比你更大的规模上市，企业所能做的就是保持对互联网的激情与信心，用规模所创造的利润持续的投入，不断地扩大，平稳快速地发展。
所以，B2C企业所面临的不是要规模还是要利润的问题，而是生存与发展以及如何生存与如何发展的问题，在这种情形下，B2C企业大规模低利润甚至大规模零利润也就不足为奇了。虽然这并非B2C企业发展的唯一途径，但却是B2C企业发展的捷径，在没有VC和其它类型投资进入的情况下，用规模赚利润，用利润发展规模也是B2C企业发展的唯一方法。
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