阿里巴巴面临的挑战—看电子商务的新机遇
几年来，无数人在琢磨、探讨，并实践着，然而，众多的挑战之下，阿里巴巴仍在一天天做大，日益成为 一个超级庞然大物，并早已成了电子商务的代名词。
金融危机进一步促进了电子商 务 的繁荣，阿里巴巴也从中受益不少，但机遇与危险相伴而来。随着网商的增加，电子商务市场面临着纵深发展的深刻变化，以服务为核心的全程电子商务2.0日益 崛起。
事实上，阿里巴巴走到今天这个一家独大的局面，更多是得益于互联网的基 础 服务，很难说是B2B模式的胜利。也可以说，阿里巴巴是互联网的基础应用开始起步阶段。
更核心一点来看，阿里巴巴B2B的模式是信息平台模式，借助平台可以汇聚更多的人。但从业务模式上看，阿里巴巴是一个典型的销售导向型公司， 销售人员在销售时不会介绍阿里巴巴B2B平台是什么样的平台，而是强调阿里巴巴是一个中介，中介能够为用户带来订单、带来客户。
以销售导向型的信息平台的B2B模式，阿里巴巴最成功之处在于其规模效应。
前不久与一些电子商务人士交流，大家也认为，资讯型的电子商务门槛较低，模式很容易被竞争对手拷 贝。新型的电子商务，全程电子商务2.0，其一大特征就是真实商业关系的高度虚拟化，链式协作的模式将成为幕后的主要商业关系。
新型的电子商务应该是一个新型的兼顾销售、客户管理、物流调配、营销管理等多种功能的全面平台，其 对对业务层面的影响不仅仅限于网上订单。而从电子商务的演变来看，原先是草根一样的疯长，现在B2C中的“B”面临着从价格优势，向管理优势的提升难题。 价格优势将更多地由产销一体化、品牌化电子商务平台等玩家把控。更多的B，如何玩转网络营销，玩出特色，提升快速反应能力?管理是基础。
因而，从管理软件企业延伸出的电子商务服务，可以实现企业内部管理系统与电子商务系统紧密集成， 使企业的经营能够实现员工与员工之间，员工与客户、供应商之间的异地协同。
中国 B2B研究中心的彭欢认为，B2B 2.0真正将交易做到了线上，使买卖双方快速匹配成功，真正做到采购高效化与业务推广高效化。未来的B2B 3.0、B2B 4.0有望成为一个集交易前市场调研分析、交易中辅助成交、现金物流一站式服务，以及交易后双向管理数据库并具有完善评估系统的社群，也许，那就叫“生活 在平台”的理想状态。
目前已经有越来越多的电子商务平台开始迈向2.0，如电 子 商务软件及服务提供商ShopEx，它所倡导的全网电子商务理念已经得到了很多网商的认可。另外，金蝶旗下的友商网因具有从企业真实经营到在线经营管理的 打通能力以及整合电子商务的增值服务能力，也得到了超过100万中小网商的进驻。
在马云看来，网货发展氛围两个阶段：网货1.0时代是把线下传统渠道的货物放到网上卖;网货2.0时代则是消费者按需定制、厂商柔性生产。可以看到，阿里巴巴这两年来也在谋变，努力从资讯型的电子商务平台上提供更多的服务。
但阿里巴巴 的1.0属性太强大了，真正要实现向2.0的跃升，要改变的地方很多。今天来看，想把阿里巴巴挑落马下，从而取代之，已经是不太可能的事情。但阿里巴巴的 问题是，船大难调头，阿里巴巴慢慢向2.0调头的过程，其实就给了其它电子商务企业更多的发展空间。
正如友商网市场总监王冠雄所言，在互联网服务领域有有巨大的想象和创新的空间，只要能够深度挖掘到 客户的需求，为这样的需求提供最适合的服务，并设计出独有的商业模式，就有可能创造出不仅仅是基于中国同样可以面向全球市场的商业机会。
转载自：《时代周报》经济部首席记者
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