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团购欺诈可断定 售后电话第一关

　　(中国电子商务研究中心讯)10月28日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友李先生对马戏团的投诉。

　　（注：中国电子商务研究中心配图）

    以下为网友的投诉内容：

　　我于8月23日在马戏团团购“仅售42元！【全国包邮】即可立即享受原价为118元的IPAD 2专用保护套，6款颜色任你挑选！”(订单号为1690)。但是至今都没有收到货，也联系不上该网站的售后服务，希望其他网友能够在此网站谨慎下单，不要再上当受骗了。

　　根据网友反映的情况，我们的工作人员试着拨打网站页面的400的售后电话，多次拨打均无人接听。

　　据了解，对于团购网站的投诉主要集中在团购欺诈、售后服务、团购质量等诚信问题。

　　对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳提醒广大消费者，在选择团购网站时，一定要查实是否是正规网站，可以先拨打网站的售后电话，如果电话无人接听或客服态度不专业，可基本断定网站不正规，则下单时要多多考虑，往往这样的网站都存在欺诈嫌疑。(文/网络零售部 言回)

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