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2011年10月中国网络团购行业动态监测

2011年10月中国网络团购行业动态监测

  2011年10月,网络团购行业风气云涌,企业间差距逐渐显现,一方面是、拉手网窝窝团团宝网大规模裁员,一方面拉手网向美国SEC正式提交首次公开募股(IPO)申请,拟融资1亿美元。以下为中国电子商务研究中心、中国诚信网络团购联盟监测到的网络团购行业动态:

    10月初,知名团购网站团宝网传出裁员消息,被裁员工代理律师赵占领对北京晨报记者表示,已有60余名团宝员工联系他维权,“这些员工在被裁之后没有得到任何补偿”。

    10月3日,中国团购网站拉手网已经任命中金和野村为承销商,替代之前的高盛和摩根士丹利,安排其美国上市交易,募集资金1亿至2亿美元。拉手网期望于第四季度在美国上市。

    10月8日,窝窝团被曝出“资金链断裂,裁员70%”的消息。曾任窝窝团战略合作部总监的前员工叶耘称,窝窝团本周开始大规模“优化”行动,将裁掉目前70%的员工。

    10月8日,据领团统计,9月内团购网站关闭数量高达419家。截至2011年9月底,全国范围内已经有1027家团购网站在激烈的竞争中关闭、退出团购市场,占所有运营团购网站总数量的18%,“千团倒闭”形成首次团购网站倒闭潮。

    10月9日,团购网站窝窝团55tuan.com今日启动新域名55.com,并将该网站定位为55生活商城,不过目前依然以窝窝团购内容为主,据介绍未来该平台将对团购同行开放。

    10月初,在几千家团购网站名单中,不少网站的名字已经变灰,宣告网站异常或已死亡。团购消费专家胡琛认为,这些团购网站的主要死因是商户僧多粥少。

    10月9日,据360安全中心今日发布的《中国团购网站安全检测报告》显示,目前国内团购网站安全性参差不齐,约70.6%的网站存在高危漏洞,主要为中小型团购网站,可能被黑客利用漏洞无限次砸金蛋、领红包,甚至盗走其他团购用户的密码和消费凭据。

    10月9日,2011年10月9日由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到罗先生对窝窝团的投诉称在窝窝团购买商品扣款成功后,订单却显示未支付。(详见:《窝窝团购物付款记录丢失消费者利益受损》)

    10月11日,据北京市工商局12315、北京市消协96315通报,十一“黄金周”共受理互联网类投诉115件,占投诉总量的39.66%,投诉量同比增长1.8倍。其中关于互联网销售的投诉就有108件,“五八团”、“窝窝团”因被诉数量多而被点名批评。

    10月12日,满座网除了强化本地服务为主的吃喝玩乐外,并设立了文化娱乐频道,其中包括相声剧场、话剧票、图书、电影票、演唱会门票等精神食粮,主打文化牌将成为满座网的一大举措。就在今日,满座网宣布,还独家承办曹云金从艺十年相声专场。

    10月12日,众多网上促销等经营活动都打出了送iPhone 5的招牌,在苹果发布名为iPhone 4S而非iPhone 5的消息传出,不少团购网站立刻更换了广告。

    10月14日,窝窝团CEO徐茂栋针对近期窝窝团大规模撤站裁员的传闻,向《第一财经日报》记者确认称,目前35个5线城市将由完整的10-20人团队配置,缩减至2-3人,整体裁员幅度在500人左右,而非“关站”。

    10月14日,包括拉手、窝窝团、团宝、24券等国内团购网站已开始了新一波的裁员。据拉手网内部员工透露,拉手网近期一直在进行内部调整,规模性裁员已开始启动,北京、上海两地员工数量缩减比例为50%,苏州、深圳等地方站裁员比例更大。

    10月中旬,旅游团购产品弊端借假日期间集中爆发。监测显示,仅团购导航网站团800一家接到的投诉数据显示,旅游类产品投诉105起,涉及44家团购网站,其中不乏58团购等行业大佬。“未消费退款”、“无条件退款”等团购行业的服务标准在旅游产品方面统统失效,而旅游服务固有的顽疾,更是凭借团购在节日期间完全爆发。

    10月中旬,拉手网、美团网、嘀嗒启动了高校招聘计划。团购行业在进入良性洗牌阶段后,有实力的团购网站为了谋求更高层级的发展,普遍把目光聚焦在人才的培养上。

    10月中旬,国内首家大型“SWOOPO”模式竞拍网——“财迷老道”正式上线,财迷老道”由国内知名的团购网站团宝网创立,并作为旗下网站隆重推出。有业内人士分析认为,团宝网将“Swoopo”竞拍模式与“Groupon”团购模式同时运营,必会陆续实现二者的互通与融合,满足更多元化的消费需求,可谓再开先河。

    10月17日,旅游团购产品弊端借假日期间集中爆发,“未消费退款”、“无条件退款”等团购行业的服务标准在旅游产品方面统统失效,而旅游服务固有的顽疾,更是凭借团购在节日期间完全爆发。

    10月17日,艾瑞咨询昨日发布了8月份中国团购网站排名情况,淘宝聚划算凭借970.8万人的日均覆盖人数位列首位,拉手网和窝窝团分列二三名。美团网紧随其后。(详见:《团购网站8月份用户普及率淘宝聚划算最高》)

    10月中旬,国内一线团购网站F团与开心网达成了合作协议,开心网将开心团购转型为团购平台,业务转交F团团购网,未来自己将负责提供平台级用户间的口碑传播,而F团则提供商家的选择、售后和日常运营;双方将在未来的一年时间里共同运营开心网的团购平台。(详见:《团购出现新业态重整求变成自救之路》)

    10月中旬,团购在中国经历了过去两年的风起云涌之后,已经得到了普遍接受和越来越好的应用。目前,团购已经同最流行的微薄、SNS等网络新模式相结合,不但对互联网各行业影响巨大,同样,对诸如餐饮类的传统行业也形成了巨大的影响力。

    10月18日,团宝网高调开通其拍卖平台——“财迷老道”,窝窝团酝酿已久的“生活服务类平台”也终于上线,两大团购网站先后开辟非团购业务。

    10月19日,在团购行业集体陷入裁员危机的形势下,糯米网(微博)总经理沈博阳(微博)则高调宣布招人,招聘职位包括技术、产品、销售、文案、摄影、市场等。(详见:《糯米网逆势招聘沈博阳称行业第四季度洗牌》)

    10月19日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《2011年中国团购用户行为调查报告》。报告显示,截至2011年6月,中国团购用户数为4220万,半年用户数量增长高达125%,网民中有8.7%的人使用团购服务。(详见:《报告称我国团购用户达4220万半年用户增125%》)

    10月19日,团宝网旗下新站“财迷老道“又传出震撼消息:757.92元成交原价3.7万元的比亚迪F0小轿车,以约0.02的折扣打造了网络消费的低价传奇。

    10月19日,从相关渠道获悉,国家工商总局正计划出台政策对网络团购行业进行监管,目前已进展到政策调研收尾阶段。这是自去年1月团购行业蓬勃发展以来,首个政策层面的行业监管法规。

    10月19日,国家工商总局发布《工商总局关于加强团购网站监管的建议》,建议各地工商:稳步推进团购网站市场准入监管,逐步实现团购网站监管关口前移等,希望能为各地工商机关依法加强对团购网站的监管提供一些借鉴。(详细请参考《工商总局关于加强团购网站监管的建议》)

    10月20日,就资本冬天、裁员潮下的团购行业看衰问题,糯米网CEO沈博阳、满座网CEO冯晓海和美团网副总裁王慧文分别指出三条行业出路:控制实物售卖回归本地服务(团购本质)、看轻上市噱头强调盈利路线(企业文化)以及收缩盲目扩张囤钱备战长跑(经营手法)。

    10月20日,在经历去年的爆发式增长后,红极一时的“团购热”正在迅速降温。和全国其他团购网站一样,温州的本土团购网站同样感受到了冬天的寒意,不少支撑不下去的被无情淘汰,撑下来的也在努力调整求生存。

    10月20日,阿里巴巴集团宣布,将淘宝网旗下团购平台聚划算剥离,以公司化的形式独立运营。独立后的聚划算更接近于一个团购聚合平台,将向国内其他第三方团购网站开放。

    10月25日,鼓舞搜索引擎一淘网发布的调查结果显示,团购市场的增长趋势已经在9月份完全停止,5000多家团购网站中,有400多家已经有一个月没有更新商品信息。目前超过89%的市场份额都由包括聚划算、窝窝团、拉手网、美团网在内的大型团购网站所垄断。

    10月25日,团800联合创始人胡琛表示,团购投诉率同比下降21%。据团800统计,9月份团购成交额超过1000万元的城市共有26个,其成交额平均值为3200万元,共计收到团购投诉1046起,比8月份下降了近21%。

    10月25日,高朋网在华业绩和所获投资首次曝光,据美国团购网站Groupon提交的招股说明书文件显示,高朋网在华全资母公司E-Commerce King截至2011年9月30日前9个月净亏损4645万美元,同期营收仅为214万美元,总销售额为1844万美元。

    10月28日,拉手网周五提交IPO招股书,一旦拉手网成功IPO,将拉大与其他团购的距离,也就意味着新一轮洗牌即将到来。但其招股书显示,拉手网至今未获得“拉手”和“拉手团购”商标,公司域名也因此或将不保。(详见:《拉手网率先IPO将加速团购行业洗牌》)

    10月底,窝窝团被裁员工再次爆料,称7月窝窝团进行第一轮大规模裁员时,鄂尔多斯分站被撤。鄂尔多斯分站的员工告诉记者,他们曾将劳动合同寄到总部盖章,但窝窝团却扣着不予寄回,甚至还否认曾经开设过鄂尔多斯分站。(详见:《窝窝团否认设过鄂尔多斯分站被裁员工称被欺骗》)

    10月底,窝窝团前中层员工叶耘在微博爆料“据可靠消息,窝窝团本周开始大规模"优化"行动,将裁掉目前70%的员工。”近日团宝网也启动裁员,有爆料称本次裁员超过50%。目前,团宝网和窝窝团被裁员工已经准备组团维权,两大网站身陷“裁员门”不能自拔。

    10月底,从9月至今不到两个月,700多家消失或转型;甚至连高朋、团宝、窝窝、拉手、满座、24券等大型团购网,也掀起裁员潮,多重打压下的团购网站真的进入了寒冷冬天。(文/中国电子商务研究中心分析师  吴雪飞)


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