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微博营销之微活动营销实战经验分享

微博营销之微活动营销实战经验分享

  (中国电子商务研究中心讯)社会化网络,几乎成为网络最热门的话题之一,从最早的MySpace、facebook、twitter开始到现在的微博,社会化热潮还在继续。普通用户发现微博对于个人上吸取信息和交流价值。亿万的用户开始使用,并具备了病毒式的传播。对于站长朋友来说,微博营销可能并不像刚开始那么陌生,越来越多的经典案例的诞生,让微博领域成了各家企业宣传推广的必争之地,对于企业微博来说,微博营销要产生价值,基础的粉丝是比不可少的,而企业获取粉丝最有效的方式就是做活动,今天我们就来看看企业微博营销的根本——活动营销。

  目前常见的微博活动有两种:1.自发型活动;2.有奖合作活动。自发型的活动有,同城活动、线上活动、有奖活动中的其他。而有奖合作活动又分为大转盘、砸金蛋、有奖转发、其他。从活动热度和效果来看,有奖合作活动的表现最好,体现在“利益”刺激下驱动粉丝的转化。

  一、微博活动的具体流程:

  1、活动策划:

  a、【活动文案的策划】

  活动标题策划,如何策划让用户心动参与的活动?活动标题是关键,直接影响用户活动第一关注印象,在标题策划中,体现活动免费性,如0元赢取、免费之类词。还有就是在标题出现活动的具体奖品实物,如ipad、iphone、项链、手表、U盘,流行度高的产品更为的吸引用户。推荐使用数码内产品,用户的参与度好。

  活动主题内容策划和活动规则,活动主题明确,如周年庆典、用户回馈、或借助节假日有吸引力。在活动规则中,一般关注、转发@好友,微博登录官方网站、话题讨论,明确好活动规则,请勿过于繁琐的流程。活动声明未按要求参与者权取消其获奖资格,并采用第三方抽奖平台重新抽取符合规则的参与者。体现活动的公平、公正。

  活动话题策划,紧扣时尚热点和新闻热点,尽量贴近用户关注高的话题,植入活动活动传播的主题内容,成为粉丝的热点话题。

  活动时间策划:在用户关注度高的节假日,如国庆、情人节、元旦、圣诞节。

  b、【活动海报设计】:标语醒目,奖品突出,参与规则。

  c、【活动产品准备】:

  活动产品预算,活动预算高的朋友可以考虑如iphone、ipad之类,流行度高的产品。预算低的朋友也别灰心,我们从iphone、ipad之类周边产品入手、如乔布斯传、iphone充电器、iphone手机套、ipad键盘。推广不一定是砸金,有技巧的推广一样有不错的效果。当然,也有人说不要一味使用ipad、iphone之类的产品,但是从目前的效应告诉我们这样的产品受用户关注依旧居高不下,而这样的活动产品也屡试不爽。如果企业有自己不错的产品,可以将自己的产品设置为奖品,增加企业品牌宣传。

  活动产品的包装,在产品的包装上,尽量精致、更加体现出是一份高档的礼物。

  活动产品的受欢迎度,热门时尚的产品是首选,一般选择中性类的产品,不能女性化或者男性化的产品,当然跟推广目标用户群有关,有做女性产品或男性产品的用户可以这样做。推荐使用数码类产品。

  活动产品的物流配送,选择易配送的产品。

  d、【活动效果预估】:

  根据自身网站内会员和微博的粉丝数,从日常的活跃度,访问量,粉丝的互动来判断活动效果的预估,最重要的是将活动用户转化为自己的用户。

  2、活动预热:

  任何的活动都需要有个预热期,用来为活动渲染造势。

  使用普通微博帐号发一些以活动主题相关的微博,并配以图片吸引眼球。为后期的活动造势。

  发布线上活动(晒照片、送祝福、测试星座、娱乐互动)、同城活动(作品征集、市集/游园、其他等),作为预热活动。

  官方网站通过邮件提前通知站内会员微博活动预告。

  3、活动推广:

  a、社会化媒体的分享:

  b、论坛推广:

  c、活动邀请:

  每日可邀请50名粉丝。

  d、IM推广

  活动开始后,通过QQMSN旺旺等IM工具为微博活动助推。

  e、百度产品推广

  在短期内去做站内的活动seo并不明显,可以通过百度产品(百科知道百度论坛百度博客)增加活动内容的搜索引擎的排名。

  f、官方网站站内用户EDM传播

  通过企业自身的站内做微博活动的EDM宣传和预告

  g、微博直播

  通过活动热点在新浪微博全程直播活动内容,并配合微博有奖转发活动。

  4、活动数据跟进

  适时监测转发情况,评论数据,粉丝增长,做好数据分析。一般在活动最后两天内,粉丝及转发的数量都会猛涨达到一个峰值,在此期间做好站外的助推,有利于让活动持续的升温。在活动结束后,继续跟进获奖粉丝及活动参与粉丝,通过发奖与粉丝的二次互动。

  5、活动结束跟进

  a、【做好客户管理】

  活动结束,用户活动体验和建议收集调查——投票

  在线客服,做好解决用户的各种疑问——关于发奖和领奖的疑问

  数据分析,统计活动参与用户和领奖用户——保持互动状态

  b、【活动花絮营销】,通过发奖与获奖粉丝进行二次互动,保持活动余热。

  本地地区快递送货、上门进行花絮拍摄

  外地获奖者,则通过客服联系、提供与奖品合影照片。

  c、【活动结束后期推广工作】

  活动结束后期的推广尤其的重要,是活动的一个收尾工作,通过热点话题、活动影响、活动营销方案、活动参与感受,进行软文的撰写,微博的二次传播达到这个活动营销的效果。

  d、【活动总结】

  为了更好的指导下次活动,做好活动数据分析,一般包括活动类型、时间、参与人数、转发评论数、粉丝增长数、奖品价值、roi等必要条件。所以需要根据数据发现问题,总结规律,及时的调整微博运营的策略。(来源:站长之家 文/黄超雄)


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