消费者想退网购商品掉入连环陷阱
(中国电子商务研究中心讯)近年来，网购渐成风潮，一些不法分子也盯上了这块“肥肉”，以帮助受害人办理货款退款业务为名伺机诈骗。1日，一个跨省作案的系列网络诈骗团伙被齐齐哈尔市铁锋公安分局刑警大队打掉，三名犯罪嫌疑人也被刑事拘留。
今年1月10日，铁锋公安分局刑警大队接到铁锋区太顺街居民李某报案称，他在网上花900元买了一辆电动玩具车后想退货，但因无法与卖家取得联系，便搜到了一个名为“淘宝网支付宝客服退款”的网站。他按网站客服电话指示，持银行卡在ATM机上输入“客服号”048653，结果银行卡内瞬间被划走48653元。他再拨打客服电话已无法取得联系，才知道自己被骗了。
铁锋公安分局刑警大队接到报案后，立即开展侦查工作，10月31日，在海南省儋州市某饭店内将正在吃饭的犯罪嫌疑人梁某、王某、王某某成功抓获。经审讯，三名犯罪嫌疑人对冒充淘宝网客服退款网站诈骗48653元的犯罪事实供认不讳，三人还供认自今年1月以来通过冒充淘宝网客服站诈骗11起，涉案金额数达十万元。
据警方介绍，犯罪嫌疑人先在网上制作虚假网站模仿客服网站，待被害人拨打所谓客服电话后，要求被害人在ATM上操作取款，实质是要被害人向犯罪嫌疑人的账户转账。警方提醒广大市民，犯罪分子往往利用公众对某网站的信任进行诈骗，一般人很容易认为这个网站只有正规的商家才能使用。所以，在办理退款业务时一定要选择正规渠道，不要被貌似商家客服的联系电话所蒙蔽。（来源：东北网）
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