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吴雪飞:团购同质化竞争现状需改善

吴雪飞:团购同质化竞争现状需改善

  CFP 图

 

 

    摘要:11月21日,中国电子商务研究中心吴雪飞在接受《国际商报》就“团购入冬的现状”事件采访时表示,有没有“冬天”并不重要,更重要的是团购网站的现状。首先,团购企业的盈利模式还过于单一,加上门槛低,大量团购网站涌现,在同质化的竞争格局下,很多网站肯定很难长期生存下去。其次,部分投机心理的团购网站在搅浑水,导致整体团购行业氛围变差,进而导致其他团购网站为了吸引顾客,服务成本随之升高。

    团购行业从目前看来,盈利模式单一,经营模式缺乏创新,而且短期内团购企业还将处于烧钱状态,难以迅速盈利。团购企业最终有可能通过自身创新,差异化发展,但也有可能沦为B2C的营销平台,成为其一种附属的营销模式。

  编者按:

  团购出现与它的消失一样,玩的就是“速度”,一场泡沫将所有的商家推入绝境,“蒸发”只在一夜之间。

  距第一次提交上市申请近半年时间后,被称为团购网鼻祖的Groupon终于在11月4日于美国的纳斯达克成功上市时,中国团购网站看到了一丝希望,拉手网就是欲冲向IPO的勇者之一。但“勇者”并没有得到太多的眷顾,原计划11月14日在纳斯达克上市的拉手网却最终未能如愿,被视为拯救中国团购行业的信号又灭了……

  -本期嘉宾:

  王启亨  领团网CEO

  胡琛  团800联合创始人

  吴雪飞  中国电子商务研究中心网络团购与网络经济部主任

  项立刚  飞象网CEO

  谢泷纲  饭统网营销副总裁

  话题一

  10月销售涨or跌

  10月团购销售额还是上涨的,今年团购的全年销售额会过100亿元

  10月团购行业出现了数据“打架”。11月21日,团购导航网站领团网公布的10月全国团购市场权威统计报告显示,10月团购总销售额为24.68亿元,环比大涨20.33%。领团网称,这是团购行业横盘洗牌三个月后再次“选择了向上突破”。

  然而,11月18日国内购物搜索引擎一淘网公布的《10月团购报告》却恰恰相反——10月团购行业首现负增长,环比9月出现了11%的下滑,其中,实物商品团和生活服务团的交易额仅与6月持平。

  目前,大家的疑问是,在销售方面,整个团购行业10月的情况到底怎样?剩下两个月,团购网站是不是又会像往年那样,在传统旺季再攀高峰?

  王启亨:10月数据之所以出现打架,主要原因是与一淘网不同,领团加入了聚划算(淘宝网旗下团购品牌)和10月黄金周的统计数据,仅这一项,就占据了10月团购销售总额的50%左右,所以,最终的10月数据还是上涨的。但在剩下两个月,销售将有反弹倾向。一方面,传统的网络销售旺季将提供支撑;另一方面,聚划算今年有100亿元的销售目标,目前只完成了50多亿元,剩下两个月估计会发力。

  胡琛:就我掌握的数据,10月团购销售额还是上涨的。同时可以猜测,今年团购的全年销售额会过100亿元。但前提是,团购网不会遇到宏观和微观等扰动因素。可目前情况是,质量问题、裁员风波、资本撤资、外部环境都在打扰消费者的信心,这些都或将成为扰动因素。

  话题二

  团购“冬天”来了?

  负面影响也给整个行业带来洗牌机会,将筛选出一批专业的团购行业从业人员,进而去优化团购企业的内部结构

  尽管10月销售额和对未来的预期存在争议,但截至10月底,国内团购网中有超过两成的网站没有在最近一个月更新产品。在分析人士看来,这意味着,全国5000多家团购网站中,有1000多家网站或停止了更新,或在进行改版。

  与此同时,一些知名团购网站——高朋网、拉手网和窝窝团等,纷纷爆出裁员或收缩经营规模的消息,这与2010年团购的大规模扩张形成了鲜明反差。很多人担心,团购网是不是真要入冬了?是什么原因造成了目前的情况?

  吴雪飞:有没有“冬天”并不重要,更重要的是团购网站的现状。首先,团购企业的盈利模式还过于单一,加上门槛低,大量团购网站涌现,在同质化的竞争格局下,很多网站肯定很难长期生存下去。其次,部分投机心理的团购网站在搅浑水,导致整体团购行业氛围变差,进而导致其他团购网站为了吸引顾客,服务成本随之升高。

  但好处是,这些负面影响也给整个行业带来了洗牌的机会:市场将在淘汰了一批综合实力不强的企业后,将筛选出一批专业的团购行业从业人员,进而去优化团购企业的内部结构。

  项立刚:对团购行业来说,“冬天”已经来了。直接表现为:销售额正在下滑,一些风险投资也在撤资。而在这个业界的冬天,团购网站惟有牢牢地控制住现有的流量,吸引更多流量。

  谢泷纲:是否入冬暂难以判断。但团购行业普遍存在浮躁心态——“便宜”牌打得过多,最终造成了行业的不健康发展。大打便宜牌的结果,就是毛利率从之前的10%,降到5%,再到3%,甚至,经常还有倒贴的情况。

  这是一种不健康的竞争态势,甚至是忽悠投资方。从拉手网、糯米网的公开数据来看,每赚1元就要投入6.8元,广告投入下降后,收入会急速下降。可以预计,如投资方“手头紧”,将导致广告投放资本减少,更导致收入减少,行业整体萎缩。

  话题三

  转型整合之时?

  至于转型,一方面,团购网站可向服务型商城转化;另一方面,向LBS(基于位置的服务)模式转型,这至少能增加消费者的便捷性

  对于绝大多数团购网站来说,“冬天”的来临意味着难以在短时间内继续扩大规模,行业间的横向竞争也将加剧,在经历了近一年的无序发展后,中国近5000家团购网站正迎来行业“冬天”的大考,势必有一部分会倒闭或转型。”

  实际上,不光是整合问题,团购行业中,欺诈消费者、产品和服务难言过关、代售假产品等问题屡屡见诸报端。这都让曾布满光环的团购网走下了众人追捧的“神坛”。那么,中国的团购网站是不是真的会出现倒闭潮?

  吴雪飞:团购行业从目前看来,盈利模式单一,经营模式缺乏创新,而且短期内团购企业还将处于烧钱状态,难以迅速盈利。团购企业最终有可能通过自身创新,差异化发展,但也有可能沦为B2C的营销平台,成为其一种附属的营销模式。

  最终,团购网站只剩下3-4家,这主要针对的还是综合性网站。对于地区性、垂直性团购网站来说,因为其服务与产品针对特定用户,可以有较多数量的团购网站生存下来。目前一些综合类的团购网站也开始开设细分频道,深挖垂直市场;还有些小的团购网站定位于垂直细分领域,如化妆品、旅游、茶叶等领域。

  如果向B2C转型,物流仓储等固定资本问题是必须要面对的。虽然B2C平台较便于企业规范化管理,但是同时也失去了团购的意义。

  就改进而言,作为产品与服务的改进,一方面,团购必须加强对商家的监管,因为团购网站与商家有密切的利益联系;另一方面,团购由于只是平台,很难监管到中间的物流发货仓储环节,所以会有假冒伪劣商品的出现,所以,部分有实力的团购网站应建立自己的物流体系(拉手网已开始建立自己的物流)。

  此外,用户黏性不够一直是团购网站的隐忧,所以有些团购网站开始通过社交手段留住用户。比方说拉手网的“拉手活动”、糯米网与人人网打通等。最主要的,还是国家有关部门出台相关政策规范和引导团购行业及业内人士。

  项立刚:中国目前大概有5000多家团购网站在进行竞争,但两年之后,可能会有95%的团购网站消失,并剩下5家-8家的团购网站,而就中国市场来说,这个数字也是比较合理的。

  谢泷纲:预计到明年两月,会有2/3的企业倒闭。但未来,不会悲观到只剩下几家企业。如良性竞争,会有3家左右的综合性团购网站,其他会有很多地方性的小团购网站。这从互联网门户与地方性网站的现状就能类推。

  至于转型,一方面,团购网站可向服务型商城转化,其中,团购是商城里的一环,对品牌做即时促销。现在大家也越来越明白,大打折扣不可能成为行业的常态。另一方面,向LBS(基于位置的服务)模式转型,这至少能增加消费者的便捷性。(《国际金融报》黄烨)


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