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网络购物快捷 谨防不法闹心

网络购物快捷 谨防不法闹心

  编者按

  消费者可以足不出户,轻点鼠标就能将商品买回家;作为商家不用租赁铺位就能轻松出售商品。数据显示,2010年我国网络购物用户年增长48.6%,在互联网应用中用户增长最快。

  但种种事实表明,网络购物在给人们带来快捷的同时,也在不断制造痛苦和麻烦。一些不法之徒和利欲熏心的网络商店经营者,利用目前我国对网络购物法律、法规还不完善的空子乘虚而入,肆意欺骗消费者;作为消费者,也应时刻提高警惕,履行自己的注意义务,只有这样才能真正享受到网络购物的快捷和舒心。

  人到机场票未出诉!

  本报讯记者刘建梁小姐在东方航空[4.25 -2.30%股吧研报]网站上花1590元购买了电子机票。结果梁小姐到机场办理登机手续时,被告知没有购票信息,梁小姐只好多花700余元重新购买了机票。后来,东航将原购票款1590元退回,但并没有赔偿梁小姐的其他损失,为此梁小姐将东航告上法庭。

  法院审理后认为,梁小姐在机票预订后半小时内成功付款,东航有义务及时向梁小姐出票。东航系统没有收到付款信息反馈,是东航自身过错造成。当然,根据东航网站提示,梁小姐在没有收到票号及行程信息的情况下,也有义务联系东航进行查询,而梁小姐一直没有查询,对此也应负相应的责任。

  综合本案的实际情况,上海市第一中级法院最后酌定由东航承担70%的责任,赔偿梁小姐机票差价和通讯费、误工费等共计753元。

  收了定金不发货罚!

  刘女士看好一套时装,便按网上订购的要求给商家汇去了定金3200元,原来约定1个月交货,但却一直没有收到货。经多次协商无果,刘女士诉至法院要求双倍返还定金。对此,服装公司代理人辩称,春节放长假,工人们没有上班,加上全国各地的客户较多,公司没有来得及给刘女士寄服装。刘女士则当庭拿出从网上下载的该服装公司订货说明和服务承诺以及汇款凭证,证明该服装公司交货时间和服务承诺违约。

  江苏省连云港[4.92 -3.91%股吧研报]市连云区人民法院审理后认为,双方就网上服装买卖协商一致,刘女士汇去了购货款,其合同要约已经成立,双方均应按约定履行各自的义务,服装公司收取定金后未能按时邮寄订购的服装,应承担不能履行合同的违约责任。据此,法院判决服装公司双倍返还刘女士购买服装定金6400元。

  (朱先明)

  店主网售假品牌赔!

  杜先生在淘宝网上出售盗版“TEENIE WEENIE”、“E-LAND”等品牌服装,短短两个月已售出几十件,淘宝网收到举报后并未对杜先生采取限制发布商品信息、扣分、直至冻结账户等处罚措施,杜先生的网店仍然继续发布侵权商品信息。为此,对上述服装享有专利权的衣念(上海)时装贸易有限公司将杜先生和浙江淘宝网络有限公司(以下简称淘宝网)一并诉至法院。

  上海市第一中级法院二审后认为,杜先生侵犯了衣念公司的注册商标专用权,淘宝网知道杜先生利用其网络服务实施商标侵权行为,但仅是被动地采取没有任何成效的删除链接之措施,未采取必要的能够防止侵权行为发生的措施,从而放任、纵容侵权行为的发生,其主观上具有过错,客观上帮助了杜先生实施侵权行为,构成共同侵权,应承担连带责任。据此,法院终审判决杜先生赔偿衣念公司1万元,淘宝网承担连带赔偿责任。

  (顾颖)

  专柜代购是骗局抓!

  百丽、天美意、Tata等品牌女鞋,专柜售价少则五六百多则一两千,但在刘某等淘宝卖家的网店,单鞋每双只卖一两百,长靴也不过三四百。“专柜代购”、“原厂流出”等低价理由说服了不少贪图实惠的买家,拿到货后他们才发现压根不是正品。2月23日,负责给刘某等淘宝卖家供货的董某被警方抓获,在其住处当场查获假冒品牌皮鞋3190双,涉案价值达43万余元。

  近日,江苏省南京市玄武区法院一审对刘某作出判决,认为刘某明知是假冒注册商标的商品仍进行销售,且销售金额较大,其行为已构成销售假冒注册商标的商品罪。鉴于其归案后认罪态度较好,酌情从轻判处其有期徒刑一年零六个月,缓刑二年,并处罚金人民币6万元。另外两个小卖家也被判处刑罚,并处罚金。董某目前羁押候审。(来源:法制日报 文/玄法王东)


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