新一轮垂直搜索热潮来临 购物搜索为其重点
(中国电子商务研究中心讯)随着新年的临近，新一季的购物狂潮随之而来，为吸引消费者更多的眼球，商家们纷纷投入大量线下或线上广告。据国外媒体称，为争夺广告资源，亚马逊和谷歌早已吹响了今年圣诞大战的前哨。国内，淘宝旗下新推出的购物搜索网站一淘，最近也正为信息抓取事件与其它电子商务企业闹得沸沸扬扬。
第三方搜索平台的公立性
据悉，早在2008年，亚马逊就推出了专门针对进驻其网站的商品零售公司的广告服务，并逐渐完善成一套完整的购物搜索引擎体系，特别是它的一项名为Prime的服务，使得消费者只需缴纳79美元的年费，就可以获得一年的免费快递服务以及享受免费在线观赏电影等一系列优惠，从而使得消费者在计划网购时通常选择亚马逊而非谷歌进行搜索。这些服务的推出使得亚马逊在最近几年广告收入大幅增长，并对谷歌的市场造成了冲击。
而类似的淘宝网旗下的一淘网，尽管推出后就一再声称自己是独立的购物搜索引擎，以期更多的用户通过其门户进入不同的电商网站进行交易，但不可否认其背后的淘宝网为其最大的依仗。因此，前不久，京东、苏宁易购纷纷对一淘网的信息抓取进行了屏蔽。究其原因，一方面，不外乎是一淘网身后的淘宝背景，使其“既当裁判员又是运动员”，让这些电商网站对其公正性产生了怀疑；另一方面，则是一淘网对于商品的筛选还是简单的以价格为主，而其它关于品质方面的筛选，由于其信息获取地的评价标准不一样，难以有一个规范的比较，更无法估量其线下的服务。因此，对于在价格优势上并不占据优势的京东、苏宁等来说，自然是要强力抵制的。
尽管后来，国美加入战局，声称要加强与一淘网的合作，让其旗下的国美网上商城和库巴网与一淘网的“一账通”体系实现无碍对接，但此合作若没有一个让双方满意的模式也恐难长久。
盈利模式多样性
其实，购物搜索也是垂直搜索的一种，对此，来自爱立信商业咨询的咨询师表示：“新一轮的垂直搜索热潮正来临，与几年前夭折的垂直搜索热潮不同，此次垂直搜索更关注电子商务方向，盈利模式也更加多样化。”
据了解，在2006-2007年，中国的搜索市场曾涌现出一批关注垂直搜索的企业，但由于其盈利模式同通用搜索一样，主要为广告和流量收入，结果很难具备竞争性，大部分企业最后都陆续夭折。而此次兴起的垂直搜索企业在专注细分领域的基础上，更是采取了灵活的盈利方式，比如大众点评网。
据悉，自2008年开始实现盈利后，大众点评网的总收入以每年超过200%的速度增长，2010年为2亿元人民币，据其CFO叶树蕻透露，今年预计为1.5亿美元。不同于一般的价格比较，大众点评网成功的关键之一就是不再以单纯的价格等产品因素为排名要素，而是关注用户体验，通过技术手段过滤出真实有效的用户评价，将虚拟的口碑量化，达到宣传的目的。同时，不同于通用搜索通过流量、关键词和广告获取收入，大众点评网的收入主要是通过与商家的佣金模式获得。
亚马逊的成功也同样不是依靠传统的点击流量，虽然广告也是其重要的收入来源，但还有佣金等多样化的收入。同时，亚马逊将线上丰富的产品优势和线下完善的物流、计费等配套体系相结合，不仅使其获得了消费者的认可，也为小型商家提供了便捷平台。线上搜索交易加线下服务配送，使得购物搜索已不仅是一种单纯的线上活动。
因此，为迎接今年的圣诞购物季，谷歌不仅正式宣布对其产品搜索功能进行升级，对其比较购物工具Product Search进行调整和升级，推出了“最佳匹配”(Best match)和“热门产品”(Popular products)两项功能，以期为消费者提供更全面、更直观的购物体验，还积极同一些线下连锁百货公司和零售商等合作，欲将线下的零售服务与其线上搜索相结合。
国内购物搜索短期影响有限
“从长远看，细分购物搜索能更精准地把握消费者的购物倾向，这些是通用搜索没法比拟的，但是由于搜索行业的高门槛，要求必须具备一定的资源优势，目前新国内创业者很难进入。”和君咨询许宁表示。
因此，尽管Google已将亚马逊视为其搜索领域的竞争强敌，正计划将线上搜索扩展至线下服务，整合一款能将现有的产品搜索功能和快递服务为一体的服务，使消费者可以很容易查看商店是否有某种商品的存货，了解自己是否可以在一天内收到购买的商品，以对抗亚马逊的Prime服务带来的广告流失。
不过，“从国内发展看，目前垂直搜索在中国仅处于起步阶段，用户的使用习惯尚未建立。从商业模式来看，购物搜索和通用搜索的收入方式不太相同，客户重合度也很低，垂直搜索的客户是电子商务网站或者各类商户，这部分客户仅占通用搜索客户的一小部分。因此，垂直搜索目前并不会从根本上影响通用搜索的客户，只可能会通过影响通用搜索的流量来一定程度上影响通用搜索的收入。”艾瑞咨询分析师陈泓宇表示。
日前，在百度搜索营销十周年庆典活动上，其销售副总裁王湛也表示，预计百度今年营收将达到140亿元人民币，较2010年增长超过75%。因此，对于目前其它企业在搜索行业上的频繁举措，王湛并未感到压力，并表示百度没有进军购物搜索的计划。(来源:《通信世界周刊》)
上一篇: 海外代购风潮涌 售后监管谁埋单 返 回 下一篇:Dell网络营销—用心打动消费者
