网购错过最佳维权时间 还有机会维权
(中国电子商务研究中心讯)3·15临近了，消费者的维权意识也会随着这个节日的到来而有所加强。网购也一样，网购在带给消费者便利的同时，也让一些不法分子蠢蠢欲动。近日，淘宝网(微博)发布了网购安全提醒。
陷阱1利用邮件进行钓鱼
案例：周先生每周定点将支付宝(微博)上的钱转到银行卡上，而这一次，当他刚操作完所有的步骤后，突然收到一封邮件，提醒提现失败，并附带文字与链接内容。周先生想也没多想就点了链接输入了账户与密码进行登录，然后重复操作了一次提现步骤。第二天发现卡里的钱空了。
防骗贴士：
利用邮件钓鱼是一种新型网络骗局，恶意模仿支付宝提醒付款邮件的信息内容，用户如果不仔细看发件人地址，上当的可能性非常大。淘宝网提醒，支付宝、淘宝发送的邮件，发件人地址一定以alipay.com和taobao.com结尾。
陷阱2维权期过后才发现是假货
案例：小C在淘宝上买了一款面膜，外形粗看跟以前买的一样，没有鉴别就给了好评。一个月后拿出来一用才发现，膏体和气味都不对。小C意识到自己买到了假货，但已经过了维权期，于是只好自认倒霉。
防骗贴士：
小C错过了最佳维权时间，但还是有机会维权的。她可在淘宝网帮助中心留言，提供相关会员名、订单编号、事由等信息，并需要提供有效凭证。留言成功后，淘宝客服会在48小时内帮助核实确认具体情况。
陷阱3同城交易用支付宝嫌麻烦
案例：M喜欢二手同城交易，看到网上有人转让电信IP电话卡，就和对方联系上了。但对方说自己是个人二手转让，走支付宝过于麻烦，当面交易当面支付比较方便。M认为有理，双方按约定见面后，对方却说没有实物卡，只有卡号和密码。M用小灵通打电话查询余额，确实查到，就购买了一串卡号和密码。回家后，这串卡号和密码就再也无法使用，对方电话也打不通。
防骗贴士：
二手卖家和消费者，在跳蚤街交易二手闲置iPad请务必使用支付宝进行交易付款，不管是线上交易还是线下见面自取商品，都将得到较长的验货时间。由于货款是打入支付宝账户，而不是直接给到卖家。因此如果货物出现质量问题或未收到物品，不至于产生财货两空的状况。而对于卖家来说，如果是线下见面交易，最好让买家的身份证(为保护买家隐私起见，用手遮住其中几位号码)和货物在一起拍张照片，以证明买家确实已经拿走商品。(来源：《南方都市报》 文/黄文学)
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