鞋企试水电子社区经营模式探析
(中国电子商务研究中心讯)随着互联网技术的日新月异与成熟化，以微博为主力的新兴载体也迅速红火了起来，成为了时代营销中另一个崭新的标签。时至今日，人们的很多消费模式也纷纷转向网购渠道，或者在微博上发布相关的购买需求。诚然，放眼社会各大区域市场，企业借力互联网资源为媒介的营销模式已经是随处可见了，与其同时也逐步催生起了新兴的电子社区模式。电子社区作为网络营销的新载体也由此拉开了它华丽的发展序幕。反观各行各业渠道布置，一种关于互联网人际交往的商业化前景已经初露端倪，而这个前景无疑就是电子社区化商务。
电子社区——独树一帜
电子社区，顾名思义就是基于电子网络发展的社区，它是一种凌驾于实体社区的网络虚拟渠道。具体相对于现实社区而言，其中的会员就相当于社区的居民，管理层就类似于社区的物业，只是在互联网平台上会员与管理层的互动性相对会频繁些.。简而言之，电子社区就是生活中所说的社交购物平台，它重在加强网络营销中的用户交流。特别是随着网络买家市场判断能力的不断提高，很多营销方式所能达到的效果正在不断降低，而这种通过买家口碑传播的社区化营销模式显然起到了独树一帜的效应。例如，一双用户推荐指数高的人气鞋款，往往很有可能会在短期内被销售抢空。诚然，社区用户的商品推荐指数往往直接决定了消费者对该商品的购买与否。
电子社区——新型关系链
随着都市快节奏的演变，电子社区就如同快餐的产生一样，迎合新时代的网络文化正逐渐蔓延开来。这恰如汉娜?阿伦特所说的，“电子社区流行的意义在于为消费者提供了最时尚的交流互动平台。”诚然，消费群体之间的很多信息互动，包括对企业的评价往往可以催促企业去改变或再创新，从而带动企业产品的持续良性销售。对此，业内人士也分析到，电子社区作为电子商务营销中的一个最新形态，打造好销售中的关系链通常更可以直接作用于其产品的销售盈利额。
显然，对于企业来说，它可以通过官方微博为媒介来发布相应的商品信息，并借助于最新的媒体头条热点新闻事件来刺激与之有购买欲望的消费者的情感神经，让其积极参加到销售活动中来，转而与其关系链上的好友通过转发等方式进行交流来扩大电子社区的产品的销售区域。当然，除此之外，企业还必须明确到该企业电子社区中的主流消费群体。据了解，崇尚这种电子社交购物的消费主体大致有两类人：一种是比较注重品牌消费的高层次群体，另一种是着眼于淘便宜货的普通群体。鉴于此，企业更应该根据网络上的数据跟踪，加以充分考虑好自身企业的发展实况，以便更进一步来确定企业电子社区营销所要面向的主要销售群体。鞋企触网——“蘑菇街”理念
电子社区的诞生确实改变了企业产品的营销模式，受到了市场中越来越多的企业人士的一致认可。例如，以淘宝商城、蘑菇街等为代表的社会化电子商务网站，目前也都已经纷纷建立起了属于自己的粉丝群，并由此展开了系列的营销或公关活动。尤其是蘑菇街，这种单纯以买家为主不穿插任何广告的社区销售模式，更是一度博得了诸多的市场客源，创造出了一个个新的市场销售奇迹。从营销学角度来看，这种电子社区经营方式不仅可以更为充分地满足消费者的体验需求，而且还可以帮助卖家降低其产品营销成本，实现商家与消费者之间合作的双赢。当然，除此类电子商务企业外，目前也有很多行业也纷纷瞄准了这一块市场“大蛋糕”。
诚如，鞋行业就是个典型的领域范畴。在如今激烈的鞋品牌市场竞争中，线下实体经营模式也明显遭受到了一定的冲击，日趋呈现出同质化的趋势。很多鞋企为了扩大市场份额以及顺应电子商务新趋势的发展，均义无反顾地试水网络销售，具体如鞋企微博营销、加盟鞋类B2C品牌销售、鞋企电子社区营销等。但是由于鞋产品自身所特有的消费更新快属性要求，很多商家都选择了电子社区营销。为什么呢?因为对比前两者，电子社区营销所存在的优势显得更突出。微博营销注重的是信息的广泛传播性，加盟鞋类B2C品牌销售可以实现产品的销售但是互动性不高，而电子社区营销则融合了这两者的优点，毫无疑问地成为了鞋品销售的首选渠道。
销售盈利——客观局限性
如今，鞋类试水电子社区的崛起之势甚是明显。一来是取决于电子商务的强势发展，二来是因为微博等网络社交媒体的出现与推动，客观上都直接改变了消费者的购物方式，从而也间接性地带动了鞋类电子社区的兴起。但是其中值得斟酌的是，电子社区营销模式固然存在着很多优点，但同时也存在着很诸多客观局限性，这是市场发展的一种相对制约性。因为电子社区盈利与否其实还与其主力来源有着很大的关联。
例如，如果鞋品盈利是来源于资本赚取，那么该鞋企产品在渠道上明显就存在着很大的不可确定性，也或有可能该产品并不适合于电子社区营销;反之，如果产品利润是来自于消费主体，那么该鞋企对于电子社区的挖掘潜力基本上是巨大的，这种模式对于企业产品的持续获利或多或少都会有很大的促进作用。故此，综合这两点来看，鞋企在考虑是否导入电子社区营销时，首先往往最需要注意的就是鞋企自身的营销商业模式，因为这往往会是直接影响到鞋企网络营销能否成功的关键。
诚然，基于上述种种发展现状与局限，很多鞋业界商家也都在私下揣测着电子社区何时才能达到一定的规模效应继而转化成其商业价值。仅仅就目前看来，电子社区商务化模式推广将极大程度上改变现有电商领域的格局，未来的电商领域或将因为电子社区的出现而呈现出更出乎人意料的新态势。不可置否，从互联网到微博，从微博到电子社区，鞋行业的网络营销模式时刻都在发生着变革。毋庸赘言，电子社区化营销发展模式目前还仍然处于最初级的探索阶段，并没有形成最终固定的发展模式。(编选：中国电子商务研究中心)
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