李智：如何构建Web2.0的网购商城
受金融危机的影响，在中国有着近千年历史的传统行业-茶业也受到波及。在将近一年多的时间里，由于美元的持续贬值，使得茶叶出口生意越来越难做。很多原本做外销的企业不得不把目光又重新放回到国内市场。由于原来做出口的茶企业在国内没有铺设自己的销售渠道，在这个时候他们不得不另辟一条新的营销道路，也就是网络营销。而运用最多最普遍的，就是直接通过B2C商城网站来拓展市场。
针对目前国内的茶行业电子商务的现状，李智做了深入的分析：
1.目前国内大部分茶叶茶具生产厂家和经销商信息化意识淡薄，电子商务和网络营销的概念几乎没有。2.茶行业比较混乱，各个经销商和厂家思想保守，不愿随便公布自己新的茶叶价格。担心仿版抄袭，这也是国内茶叶行业电子商务比较落后的原因之一。3.已经建立的在线商城产品单一，没有深入挖掘潜在客户的消费潜力，客户服务和品牌意识淡薄。
当前，茶商除了应用传统的开店直销连锁经营外，亦可利用网络平台，探索新的茶叶电子商务经营模式。而单一的B2C平台无法满足客户的需求，有些客户看完产品匆忙而去。如何提供有效的资讯内容、提供互动交流平台，从而提升用户体验度和粘性度，这将成为传统网购商城需要思考的问题。
国内领先的B2C茶叶茶具批发网购商城-壹零茶城(Tea10.com)的推出，有力的推进了茶行业的技术、管理和体制创新。这种创新模式成为拓展茶业市场占有率的核心动力。由于茶产品不是工业化产品，多数没有标准，不是单纯在网上购买后发货就可以解决问题。先不考虑网上购物的诚信度及安全问题，单从服务方面入手，很多商家就无法做到位。茶叶有其特殊性，如保质期、保鲜、防潮防压等;茶具属于易碎品，运输起来不方便。所以在这方面，就需要有更多经验的积累和营销手段的创新。
壹零茶城的网站内容看起来和B2B网站很接近，但客户群体却不完全一样，在架构上采取了“商城+门户+SNS社区”相结合的运营模式。壹零茶城为所面向的客户群：各地经销商(批发)、生产厂家、网店代理及零售客户提供了多性质的服务，比如：商品团购、茶友社区、礼品定制、茶学院(茶业资讯)等。真正实现在了最终用户、经销商、厂家之间的互动，完全体现了WEB2.0的核心理念。在壹零茶城不但可以买茶购茶，还可以评茶论道、学习茶文化、茶友互动交流。
壹零茶城创立于2009年初，已从最初的月交易额不足十万元人民币，上升到有望年底月销售额突破三十万元。壹零茶城的高速增长，使得离创立之初制定的发展目标“最大的一站式茶业电子商务交易平台”越来越近。可以预见壹零茶城将会成为真正意义上的 “中国网上茶都”。
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