莫让虚报订单成为团购网站“潜规则”
自打大洋彼岸Groupon兴起后,国内团购网站的崛起程度可谓惊人,从几十家到数百家甚至上千家,由于门槛较低,一夜间,团购网站似乎一下子成为了互联网创业最热门的方向,无论是公司老板,还是在校大学生,都希望能够从中掘得一桶金。然而,开站容易经营难!尽管团购网站看上去赚钱相当容易,但实际运营起来却并不容易,特别是对于一些区域性的团购网站来说,运营压力更为明显,一旦资金链断缺,卷款走人的事件也并不鲜见,最近的一个例子便是万人团购网重庆站老板卷款10万元逃跑。
我们也不可否认,国内一些团购网站做得相当不错,包括美团、饭团、QQ团等,但仔细看看这些团购网站的背景,我们就不难发现,做得好的团购网站早期在人际关系网络已经铺得相当广阔,如今做团购网站,只不过是顺水推舟。像美团创始人王兴此前就是做校内网起家,QQ团更是有着庞大的QQ用户群做基础。
那么,如果自己没有庞大的用户群,又想在短期之内迅速提升网站人气,该怎么办?相信这个问题对于绝大多数团购网站的创始人来说,都是一个不可回避的话题,但事实的确摆在眼前,团购订单不可能一下子像雪花一样飘来。这个时候,一种团购网站提升人气的“潜规则”便开始在业界蔓延开来,即虚报订单。举个例子,某团购网站推出199元的团购套餐,如果当天有1000份的真实下单订购需求,那么,为了给网民营造一种该团购商品相当火爆的氛围,该团购网站上所显示订单数量可能就会达到3000份。
此时你或许会问:为什么只有1/3的数据是真实的?怎么操作?团购网站难道就不怕合作商家有意见吗?事实上,在数据操作层面相当简单,只需要团购网站后台做些“手脚”,订单数据就会紧跟着下单人数的增长翻倍地往上窜。
而在应对商家方面,不少团购网站还是留了一手,由于团购款一般需要预付,在与商家签订合作协议的时候,团购网站首先会与商家预估约有2/3参与团购的网民会来进行消费,也就是说,至少有1/3的预付款只是“虚设”,而剩下的2/3费用,团购网站也会根据进度来进行预付,一旦消费者没有在规定时间内进行消费,那么,即便团购网站预付了费用,商家也得退还。这样一来,团购网站既能提高自身人气,又能把商家的价格压到最低,毕竟3000份订单与1000份订单所能向商家申请到的优惠价格是不同的。
不过,这种虚报订单数量的做法绝大多数只能局限在餐饮以及娱乐消费类领域,也正是这种原因,国内不少的团购网站在餐饮以及娱乐消费类领域所推出的订单都是人满为患,而涉及到一些实物的邮寄产品却明显人气不足。在这里,虚报订单数量还只是团购网站行业的“潜规则”之一,虚报产品价格、合作商家良莠不齐、售后服务缺位等,都是目前国内团购网站迅猛发展过程中所暴露出来的问题。看来,接下来相关监管部门的露脸已不可避免。
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